一、公司被惡意投訴怎么辦

如果經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品確有質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行投訴或請(qǐng)求司法保護(hù)。經(jīng)營(yíng)者招徠投訴是正?，F(xiàn)象。公司產(chǎn)品質(zhì)量如果沒有問題，而投訴者認(rèn)為有質(zhì)量問題，雙方可以協(xié)商解決，或請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。如果公司認(rèn)為確屬故意惡意投訴、旨在詆毀公司聲譽(yù)，公司可以運(yùn)用法律手段保護(hù)自己。公司在調(diào)查事件背景時(shí)，如發(fā)現(xiàn)這是一起有預(yù)謀的敲詐，公司有必要將證據(jù)收集起來，以被敲詐勒索為由請(qǐng)求公安部門介入調(diào)查。如果惡意投訴是由同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)起的，公司可以向相關(guān)的主管部門匯報(bào)，尋求政府出面維持競(jìng)爭(zhēng)秩序

惡意投訴人如果采取極端手段，在公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所聚眾鬧事，嚴(yán)重影響公司經(jīng)營(yíng)的，公司也可以向公安部門報(bào)案，要求制止這種破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的行為。并且通過公安部門施壓，要求投訴人通過有關(guān)法律程序解決糾紛。

二、法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十三條

有下列行為之一的，處警告或者二百元以下罰款;情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：

(一)擾亂機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位秩序，致使工作、生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研不能正常進(jìn)行，尚未造成嚴(yán)重?fù)p失的;

(二)擾亂車站、港口、碼頭、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、公園、展覽館或者其他公共場(chǎng)所秩序的;

(三)擾亂公共汽車、電車、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的;

(四)非法攔截或者強(qiáng)登、扒乘機(jī)動(dòng)車、船舶、航空器以及其他交通工具，影響交通工具正常行駛的;

(五)破壞依法進(jìn)行的選舉秩序的。

聚眾實(shí)施前款行為的，對(duì)首要分子處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款。

三、惡意投訴誹謗他人會(huì)面臨什么樣的法律后果

1、《治安管理處罰法》第四十二條規(guī)定，有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：

(1)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的;

(2)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;

(3)捏造事實(shí)誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的;

(4)對(duì)證人及其近親屬進(jìn)行威脅、侮辱、毆打或者打擊報(bào)復(fù)的;

(5)多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的;

(6)偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。

2、刑法第二百四十六條規(guī)定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。

前款罪，告訴的才處理，但是嚴(yán)重危害社會(huì)秩序和國(guó)家利益的除外。

通過信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施第一款規(guī)定的行為，被害人向人民法院告訴，但提供證據(jù)確有困難的，人民法院可以要求公安機(jī)關(guān)提供協(xié)助。