北京市朝陽區(qū)醫(yī)患調(diào)解委員會調(diào)節(jié)范圍

傳統(tǒng)的醫(yī)療糾紛解決辦法有3種途徑，一是患者與醫(yī)方直接協(xié)商解決，二是患者投訴由醫(yī)方上級衛(wèi)生行政部門進行行政調(diào)解或通過醫(yī)療事故技術(shù)鑒定處理，三是通過訴訟、司法解決。隨著河源市醫(yī)調(diào)委的成立，醫(yī)患糾紛又多了一個新的解決平臺和途徑。

調(diào)解范圍

五種情況患方可申請調(diào)解：患者在診療護理活動中受到損害，醫(yī)務(wù)人員違反診療護理常規(guī)的，或者醫(yī)務(wù)人員有其他過錯的;醫(yī)務(wù)人員在診療護理活動中未盡到與當時的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療護理義務(wù)，造成患者損害的;因藥品、消毒藥劑、醫(yī)療器械的缺陷，造成患者損害的;醫(yī)務(wù)人員在診療護理活動中未向患者或者其近親屬說明病情和醫(yī)療措施，需要實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療，醫(yī)務(wù)人員未及時向患者或者其近親屬說明醫(yī)療風(fēng)險、替代醫(yī)療方案等情況并取得其書面同意的;醫(yī)院無過錯行為，但發(fā)生了無法預(yù)料、不能防范的醫(yī)療意外，造成患者損害，患者提出金額較少的人道補償要求的。

四種途徑受理案件：醫(yī)患當事人可直接用電話或文字材料向廣東醫(yī)調(diào)委或廣東河源市醫(yī)調(diào)委報案、申請調(diào)解;有關(guān)衛(wèi)生行政部門可將案件移交廣東醫(yī)調(diào)委或廣東河源市醫(yī)調(diào)委調(diào)解;當?shù)?a href='http://m.shkps.cn/tiaojie/4.html' target='_blank' data-horse>人民調(diào)解委員會、司法所、基層人民法院、當?shù)亟宙?zhèn)維穩(wěn)綜治中心可將案件移交或委托廣東河源市醫(yī)調(diào)委調(diào)解;其他有關(guān)司法部門在當事人雙方自愿申請的情況下可將案件移交廣東河源市醫(yī)調(diào)委調(diào)解。

基本模式

技術(shù)性醫(yī)患關(guān)系有三種基本模式。1.主動與被動型：醫(yī)師完全主動，病員完全被動;醫(yī)師的權(quán)威性不受任何懷疑，病員不會提出任何異議。

2.引導(dǎo)與合作型：醫(yī)師和病員都具有主動性。醫(yī)師的意見受到尊重，但病員可有疑問和尋求解釋。

3.共同參與型：醫(yī)師與病員的主動性等同，共同參與醫(yī)療的決定與實施。醫(yī)師此時的意見常常涉及病員的生活習(xí)慣、方式及人際關(guān)系調(diào)整，病員的配合和自行完成治療顯得尤為重要。

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