一、物業(yè)亂收費去找哪個有關部門投訴

1、向物價局投訴，前期物業(yè)收費要經過物價局批準，物價局對物業(yè)公司執(zhí)行收費規(guī)定，有權有義務監(jiān)管。

2、向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務對物業(yè)公司的違規(guī)行為進行處理。

3、向消費者協(xié)會投訴。

二、物業(yè)費收取標準

物業(yè)費又稱為物業(yè)管理服務費，是由物業(yè)管理企業(yè)按物業(yè)管理服務合同約定的期限向業(yè)主收取。物業(yè)服務費用由物業(yè)產權人自辦理入住手續(xù)之日起按月繳納。經雙方協(xié)商可預收物業(yè)服務費。

物業(yè)費收取標準是由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會在政府指導價基礎上協(xié)商確定，并報價格管理部門備案。專項服務費和特約服務費除價格管理部門另有規(guī)定。物業(yè)費實行的是政府指導價和市場調節(jié)價。

建設單位未出租、出售的物業(yè)以及交付使用但業(yè)主或使用人尚未居住的物業(yè)，物業(yè)管理服務費按應收標準的70%收取。

物業(yè)交付使用前發(fā)生的前期物業(yè)管理服務費用，由建設單位承擔;物業(yè)交付使用后至前期物業(yè)管理服務合同終止之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務費，由建設單位和物業(yè)買受人按照前期物業(yè)管理服務協(xié)議的約定承擔。物業(yè)收費標準一確定，物業(yè)管理部門不得隨意更改及重復征收。

三、物業(yè)管理費用的基本構成

1、管理費:用于物業(yè)管理區(qū)域的日常管理，包括物業(yè)管理區(qū)域內的巡視、檢查、物業(yè)維修、更新費用的帳務管理、物業(yè)檔案資料的保管和其他有關物業(yè)管理服務;

2、房屋設備運行費:用于電梯、水泵等房屋設備運行服務所需的費用:

3、保潔費:用于物業(yè)管理區(qū)域內日常保潔服務所需的費用;

4、保安費:用于物業(yè)管理區(qū)域內日常安全保衛(wèi)服務所需的費用;

5、維修費:用于物業(yè)維修服務所需的費用。

四、物業(yè)管理收費的規(guī)定:

1、已售公有住宅的收費標準，由市物價局會同市房地局制定;

2、普通內銷商品住宅的收費標準，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主委員會在區(qū)、縣物價部門會同房地產管理部門規(guī)定的基準價的浮動幅度內協(xié)商確定;

3、高標準內銷商品住宅和外銷商品住宅的收費標準，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主委員會協(xié)商確定。其它服務項目的收費，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或者業(yè)主、使用人協(xié)商確定;

4、物業(yè)管理企業(yè)收費的項目和標準應當公布。已按照條例向業(yè)主或者使用人收取物業(yè)管理服務費用的，其他任何單位和個人不得重復收取性質相同的費用。未受業(yè)主委員會或者業(yè)主、使用人委托，物業(yè)管理企業(yè)自行提供服務收費的，業(yè)主或者使用人可以不支付。

物業(yè)公司在提供了相應的物業(yè)服務之后，自然可以要求小區(qū)業(yè)主按照約定來支付物業(yè)費。換言之，如果本身物業(yè)的服務就沒有提供到位的，其實作為業(yè)主也不能任人宰割，此時可以拒絕物業(yè)公司要求支付物業(yè)費的請求。而在遇到物業(yè)亂收費的時候，可以向物價局、房管局或者消費者協(xié)會進行投訴。

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