一、物業(yè)管理企業(yè)有哪些義務

以《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》為例第十三條規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)的義務：

(一)全面履行物業(yè)管理合同，對產權人委托管理的房屋、設施及其公共部位進行維護、修繕，承擔居住小區(qū)及小區(qū)內物業(yè)的保安、防火、綠化維護、清掃保潔以及產權人和使用人日常生活必需的便民服務;

(二)接受物業(yè)管理委員會和居民的監(jiān)督;

(三)重大的管理措施提交物業(yè)管理委員會審議決定;

(四)接受房屋土地管理機關、其他行政管理機關及當?shù)亟值擂k事處的指導監(jiān)督;

(五)發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，要及時向有關行政管理機關報告。

物業(yè)管理公司在物業(yè)管理中的權利主要有：

①根據(jù)有關法律法規(guī)，結合實際情況，制定小區(qū)管理辦法;

②依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理;

③依照物業(yè)管理合同和有關規(guī)定收取管理費用;

④有權制止違反規(guī)章制度的行為

⑤有權要求業(yè)主委員會協(xié)助管理;

⑥有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業(yè)務;

⑦可以實行多種經營，以其收益補充小區(qū)管理經費。

二、物業(yè)公司有什么民事責任

指民事主體因違反民事法律義務而按照民法(包括合同法)規(guī)定必須承擔的民事法律不利報應。民事法律責任與其他法律責任不同的主要特點是它主要表現(xiàn)為一種財產責任，而且民事責任的內容可以由當事人自行約定。民事法律責任可劃分為違約責任和侵權責任兩大類。承擔民事責任的方式，中國《民法通則》第一百三十四條規(guī)定了主要有10種形式，可以單獨適用，也可以合并適用。

①停止侵害。指對行為人正在實施的侵權行為，受害人有權請求其停止實施或請求人民法院制止實施。

②排除妨礙。指權利人行使其權利受到他人不法阻礙或妨害時，有權請求行為人排除或請求人民法院強制排除妨礙。

③消除危險。指在有造成財產或人身損害之虞時，權利人有權請求行為人消除或請求人民法院強制其消除。

④返還財產。指權利人的財產被行為人非法侵占時，權利人有權請求返還該財產。

⑤恢復原狀。指在財產被不法損害或性能狀態(tài)被改變而有復原的可能時，受害人有權請求恢復到財產未受損壞或未改變時的狀態(tài)。

⑥修理、重作、更換。

⑦賠償損失。指行為人以其財產填補受害人的損失。

⑧支付違約金。指依法律規(guī)定或當事人約定，違約方向對方支付一定數(shù)額的金錢。

⑨消除影響、恢復名譽。指公民或者法人的人格權受到不法侵害時，有權通過人民法院要求行為人以公開形式承認過錯，澄清事實，或者辟謠，消除所造成的不良影響，以恢復未受損害時社會對其品行、才能或信用的良好評價。

⑩賠禮道歉。指公民或法人的人格權受到不法侵害時，權利人可請求行為人當面承認錯誤，表示歉意，以保護其人格尊嚴。

物業(yè)管理公司在承擔責任的同時，也是享有一定權利，畢竟權利和義務是統(tǒng)一的，屬于不可分割的一部分。而現(xiàn)實中，要是物業(yè)公司只問業(yè)主收取物業(yè)管理費，但是實際應該提供的物業(yè)管理服務卻并不到位的話，那么作為業(yè)主也是可以拒絕支付物業(yè)管理費。

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