一、什么情況下可以拒絕交物業(yè)費(fèi)

1、對于不在業(yè)主繳納范圍內(nèi)的，可以拒絕繳納;

2、服務(wù)質(zhì)量過差可暫時拒交;

3、提供未約定或未經(jīng)業(yè)主同意的服務(wù)時，業(yè)主有權(quán)拒交。

二、小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收取方式有哪些?

在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的收取方式上，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并采取包干制或者酬金制的形式。

(一)包干制

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費(fèi)方式。

實行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包干制，物業(yè)服務(wù)企業(yè)往往采取降低服務(wù)支出費(fèi)用的方式，從而暗中提高企業(yè)的利潤。表現(xiàn)在具體收費(fèi)中，就是降低服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)人員，擴(kuò)大收費(fèi)項目范圍，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者亂收費(fèi)。這種收費(fèi)形式正是我國目前物業(yè)管理收費(fèi)普遍采取的形式，也是引起物業(yè)服務(wù)費(fèi)糾紛的原因之一。

(二)酬金制

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費(fèi)方式。其中預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，企業(yè)酬金之外的部分完全轉(zhuǎn)入公共維修基金，由業(yè)主監(jiān)督使用。

實行酬金制付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金相對會比包干制的費(fèi)用較高，但這是一個相對公平、透明的方法，為業(yè)主提供的服務(wù)，基本能夠做到質(zhì)價相符，并且不斷變動的酬金比例可以激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作積極性，促使其不斷的提高服務(wù)水平和質(zhì)量，有利于整個住宅小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高，也有利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展。

有些時候，業(yè)主可能還沒有入住，但此時物業(yè)卻要求交納物業(yè)費(fèi)。按照我國法律中的規(guī)定，這個時候物業(yè)是實際提供了物業(yè)服務(wù)的，業(yè)主不能以自己沒有享受到服務(wù)而拒付物業(yè)費(fèi)。但在一些城市鑒于這樣的情況，業(yè)主可以少交部分物業(yè)費(fèi)，也就是在這樣的情況下并非是全數(shù)交納物業(yè)費(fèi)。

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