一、業(yè)主委員會民間自治組織的職責是什么?

(一)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議;

(二)召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實施情況;

(三)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;

(四)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;

(五)監(jiān)督管理規(guī)約的實施;

(六)督促業(yè)主交納物業(yè)服務費及其他相關費用;

(七)組織和監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用;

(八)調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護和管理產(chǎn)生的糾紛;

(九)業(yè)主大會賦予的其他職責。

二、業(yè)主大會決定以下事項：

(一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則;

(二)制定和修改管理規(guī)約;

(三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會委員;

(四)制定物業(yè)服務內(nèi)容、標準以及物業(yè)服務收費方案;

(五)選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè);

(六)籌集和使用專項維修資金;

(七)改建、重建建筑物及其附屬設施;

(八)改變共有部分的用途;

(九)利用共有部分進行經(jīng)營以及所得收益的分配與使用;

(十)法律法規(guī)或者管理規(guī)約確定應由業(yè)主共同決定的事項。

三、業(yè)主委員會的義務是什么?

業(yè)主委員會作為業(yè)主自治組織，在享有業(yè)主賦予的各項權利的同時，必須履行相應的義務。

1、遵紀守法。業(yè)主委員會的活動必須遵守國家法律法規(guī)和政府管理部門的有關規(guī)定。遵紀守法是業(yè)主委員會自我約束的根本表現(xiàn)。

2、支持配合管理公司開展工作。管理公司雖受聘于業(yè)主委員會，業(yè)主委員會有權監(jiān)督管理公司，但也有義務支持管理公司，盡可能為其工作提供方便，應將業(yè)主的意見和要求及時向管理公司反饋，協(xié)調(diào)及增進管理公司與業(yè)主之間的關系，幫助管理公司排除工作中的干擾與阻力，為管理公司創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境。

3、做業(yè)主的宣傳、教育、說服及督促工作。業(yè)主委員會向業(yè)主公布宣傳各項管理規(guī)章，教育業(yè)主自覺遵守管理公約及規(guī)章，說服業(yè)主理解有關管理收費，督促業(yè)生按規(guī)定繳納管理費及其他應分攤的費用。

成立業(yè)主委員會的主要目的其實也是為了便于實施業(yè)主自治，相較于物業(yè)公司，小區(qū)的全體業(yè)主可能在某種程度上更信任于業(yè)主委員會，因為業(yè)主委員會的這些工作人員本身就是從全體業(yè)主當中選舉出來的，這些人在某種程度上代表的就是業(yè)主。

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