一、民法典小區(qū)物業(yè)有權(quán)停業(yè)主的水電嗎?

物業(yè)沒(méi)有權(quán)利停業(yè)主的水電。

《中華人民共和國(guó)民法典》(2021年1月1日實(shí)行)

物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。

享有停水停電權(quán)利的權(quán)利人是供水公司和電力供應(yīng)公司而非物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

在物業(yè)服務(wù)合同中， 雙方當(dāng)事人約定在業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的情況下，賦予物業(yè)服務(wù)企業(yè)停水停電的權(quán)利是不合理的，因?yàn)檫@一約定侵犯了供水供電人的權(quán)利。

并且，由于供水供電義務(wù)所對(duì)應(yīng)的是交納水費(fèi)電費(fèi)義務(wù)，即使供水供電公司授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代替其收取水費(fèi)電費(fèi)并可以停水停電作為收取費(fèi)用的手段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也不能以停水停電催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，因?yàn)楣┧╇姴皇俏飿I(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)，其從供水供電公司得到授權(quán)的范圍是有限制的。

二、物業(yè)公司的管理職責(zé)有哪些?

1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。

4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5、參加主任主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。

7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

10、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對(duì)突然來(lái)訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待。

11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。

12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。

13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

物業(yè)分給省電費(fèi)完全就是兩回事，即便供水供電公司委托物業(yè)公司收取水電費(fèi)的，但供水供電這并不在物業(yè)公司的服務(wù)范圍之內(nèi)，所以無(wú)論出于什么樣的原因，物業(yè)公司停水電都是違法的，對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的行為只能到法院起訴。

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