欠信用卡處理有什么流程
信用卡出現(xiàn)違約的情形時(shí),發(fā)卡行會(huì)向持卡催收欠款,如果經(jīng)三次催收不還款的,就會(huì)起訴持卡人。
相關(guān)法律規(guī)定
《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》
第六十八條?發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)債務(wù)人本人及其擔(dān)保人進(jìn)行催收,不得對(duì)與債務(wù)無(wú)關(guān)的第三人進(jìn)行催收,不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當(dāng)催收行為。對(duì)催收過(guò)程應(yīng)當(dāng)進(jìn)行錄音,錄音資料至少保存2年備查。
第六十九條?信用卡催收函件應(yīng)當(dāng)對(duì)持卡人充分披露以下基本信息:持卡人姓名和欠款余額,催收事由和相關(guān)法規(guī),持卡人相關(guān)權(quán)利和義務(wù),查詢賬戶狀態(tài)、還款、提出異議和提供相關(guān)證據(jù)的途徑,發(fā)卡銀行聯(lián)系方式,相關(guān)業(yè)務(wù)公章,監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他內(nèi)容。
發(fā)卡銀行收到持卡人對(duì)信用卡催收提出的異議,應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)相關(guān)信用卡賬戶進(jìn)行備注,并開(kāi)展核實(shí)處理工作。
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