共享單車的普及對于上班族和學生來說越來越方便快捷。它解決了一部分到達目的地說遠不遠說近不近的尷尬。但是隨著遍地開花的單車市場,人們在騎行共享單車并享受單車帶來的便捷福利的同時,也要承擔因騎行單車出現(xiàn)了的各種狀況問題。今天要探討的就是在騎行共享單車時發(fā)生了事故該如何解決。
首先我們都知道無論我們乘坐那種付費交通工具出門,在刷卡、交錢乘坐以后,我們都與該交通工具達成了契約。就是它們要送我們前往目的地,我們支付它相關(guān)費用。這筆費用就包括我們乘坐該交通工具時的人身安全保障。所以我們無論乘坐公共汽車、高鐵地鐵又或是飛機輪船,車票費用都包含了我們乘坐交通工具意外保障這一項。同樣,共享單車作為交通工具,也必須具備這項保障。那么,我們就來看看這項保障是在什么情況下發(fā)生,我們因使用共享單車而發(fā)生事故如何得到合理的賠償。
當我們開始騎行共享單車,就代表我們已經(jīng)屬于租賃合同關(guān)系(單車公司與各人)。
共享單車的憑證(租賃合同)的特點:
電子合同
單車公司單方面合同
租賃合同期限短
在《消費者保護法》中說明,消費者在購買、租賃過程中因產(chǎn)品質(zhì)量導致的人身安全問題??上蛏a(chǎn)單位、出售平臺進行索賠。也就是說在購買過程中,人們享有財產(chǎn)、人身安全不被侵犯的權(quán)利。
在騎行共享單車的過程中出現(xiàn)事故如何索賠呢?
如果共享單車有質(zhì)量問題,并且因為質(zhì)量問題導致了消費者人身財產(chǎn)損害的。消費者可以先向共享單車平臺經(jīng)營索賠,有必要的情況下還可以追究制造商等第三方責任。
消費者可以通過什么方式維權(quán)?
(一)違約
消費者因騎行共享單車而因質(zhì)量問題導致人身財產(chǎn)受到損害的,向單車平臺提起違約或者侵權(quán)的訴訟
(二)因質(zhì)量問題提出賠償
消費者再向平臺追究違約之責后也依然可以追究質(zhì)量問題導致的身體損害賠償之責任。消費者只需要舉證是因為單車質(zhì)量問題導致的損害即可。
消費者在向單車制造者追究時不需要在舉證證明相關(guān)責任認定。在侵權(quán)訴訟中可以申請精神損害賠償。而違約訴訟責沒有損害賠償。
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