一、交通事故人身損害賠償糾紛的處理程序

1、 交警部門做出事故認定，交警部門的事故認定書是確定各方事故責任大小以及日后索賠的重要依據(jù)，但不是唯一依據(jù)。

2、受傷人員進行傷殘評定，受害人在治療終結(jié)后應(yīng)當及時到有資質(zhì)的鑒定機構(gòu)進行傷殘評定，傷殘級別的不同，賠償數(shù)目也有較大差異。

3、調(diào)解或訴訟受害方和交通事故肇事方可以請求交警部門進行調(diào)解，調(diào)解不成的可以向法院起訴。

二、交通事故人身損害賠償項目

交通事故人身損害的賠償項目包括：醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費。

受害人因傷致殘的，還包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費，以及因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費。

受害人死亡的，除根據(jù)搶救治療情況第一款規(guī)定的相關(guān)費用外，還包括喪葬費、被扶養(yǎng)人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。

此外，交通事故人身損害的賠償項目還包括賠償精神損害撫慰金。

三、訴訟注意事項

1、協(xié)助現(xiàn)場調(diào)查取證：交警調(diào)查取證的時候，受害人應(yīng)當如實向交警部門陳述交通事故發(fā)生的經(jīng)過，以便交警做出事故認定。

2、及時報案并保護現(xiàn)場：發(fā)生交通事故后，應(yīng)當立即報警及時就醫(yī)。記錄好肇事車牌現(xiàn)場，有條件的話用相機或者手機拍一下對方的車牌號碼和事故現(xiàn)場。

3、注意相關(guān)證據(jù)的保存，有必要的話可以聯(lián)系律師進行幫助索賠。

證據(jù)是訴訟的關(guān)鍵。筆者建議，發(fā)生交通事故后，保存好事故發(fā)生的證據(jù)，治療期間的證據(jù)以及雙方協(xié)商中的證據(jù)，如果自己不是能夠熟知交通事故賠償的法律知識，應(yīng)盡快與律師取得聯(lián)系，委托律師來代理索賠，可能你的索賠將會取得事半功倍的效果。

四、選擇管轄法院

被告住所地和交通事故發(fā)生地的法院均有管轄權(quán)，而賠償標準按照受訴法院所在地的標準賠償，所以受害人應(yīng)當向賠償標準高的管轄法院起訴。

五、注意交通事故的訴訟時效

交通事故涉及到人身傷害的，訴訟時效是一年，一般自治療終結(jié)之日起算。交通事故如果不涉及人身傷害的，訴訟時效是兩年。