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網(wǎng)上購(gòu)物買到假貨怎么辦?

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-12-19 · 492人看過

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是非常發(fā)達(dá)的,很多人都可以在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買到自己所需要的產(chǎn)品,當(dāng)然在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物也是會(huì)產(chǎn)生一些爭(zhēng)議和法律的風(fēng)險(xiǎn)的,關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物買到假貨怎么辦很多人有疑問,接下來(lái)讓小編來(lái)告訴大家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的法律規(guī)定和相關(guān)的法律知識(shí)。

一、網(wǎng)上購(gòu)物買到假貨怎么辦?

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)非常的發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)中也越來(lái)越豐富多樣了。我們足不出戶就可以了解這個(gè)世界,足不出戶就可以買到東西。網(wǎng)購(gòu)成為了很多朋友的選擇,購(gòu)物也是存在風(fēng)險(xiǎn)的,那么,網(wǎng)上買到假貨怎么辦,一起來(lái)看看下面的這篇經(jīng)驗(yàn)吧。

網(wǎng)上買到假貨應(yīng)該及時(shí)的和賣家溝通:如果通過網(wǎng)購(gòu)的渠道買到了假貨,不是正品的東西,作為消費(fèi)者的我們就應(yīng)該及時(shí)的維護(hù)自己的合法權(quán)益,及時(shí)的和賣家進(jìn)行溝通,找到合理的解決辦法。

網(wǎng)上買到假貨應(yīng)該及時(shí)的拒簽:當(dāng)快遞到的時(shí)候,應(yīng)該及時(shí)的當(dāng)著快遞員的面拆開快遞,不要等到快遞員走了再拆開快遞這樣會(huì)很麻煩的。當(dāng)著面拆開,如果快遞有什么問題,可以直接拒簽退回的。

網(wǎng)上買到假貨應(yīng)該找相關(guān)部門:當(dāng)望山購(gòu)物買到了假貨,一定要通過相關(guān)部門來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益,很多的朋友就是這樣,買到假貨就算了,也不去維護(hù)自己的權(quán)益,這樣是不對(duì)的,相關(guān)部門一定會(huì)保護(hù)和維護(hù)我們的合法權(quán)益的。

網(wǎng)上買到假貨應(yīng)該找消協(xié)投訴:消費(fèi)者協(xié)會(huì)本身就是一個(gè)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的部門,是處理消費(fèi)者權(quán)益受損等事情的一個(gè)地方。不管是在線下門店還是網(wǎng)上渠道買到了假貨,都是可以在這里維權(quán)的。

網(wǎng)上買到假貨應(yīng)該平臺(tái)進(jìn)行投訴:如果是在網(wǎng)上購(gòu)物買到了假貨,那可以在購(gòu)買商品的這個(gè)平臺(tái)找到客服進(jìn)行投訴。向客服講述清楚,這次買到假貨的具體過程,客服會(huì)盡能力來(lái)幫助消費(fèi)者的。

網(wǎng)上買到假貨應(yīng)該到正規(guī)店購(gòu)買:其實(shí),不管是線下還是線上如果你是在正規(guī)的大型店鋪購(gòu)買東西的話,是不會(huì)購(gòu)買到假貨的。很多的朋友貪小便宜,才會(huì)因小失大,造成許多的麻煩。

二、代購(gòu)是否合法,會(huì)構(gòu)成犯罪嗎?

“代購(gòu)”不等于“違法”,其實(shí)有兩種形式的代購(gòu)是合法的:一種是本人從國(guó)外購(gòu)買不超過一定價(jià)值和數(shù)量的物品,供自己使用或饋贈(zèng)親朋;另一種是專門的代購(gòu)商家進(jìn)行代購(gòu),但這些商家的物品是按法律交稅的。

兩種合法的代購(gòu)情況:

海外購(gòu)買自用且不超過5000元人民幣的不違法

代購(gòu)生意也可以在合法范圍內(nèi)做

根據(jù)《海關(guān)法》的規(guī)定,我國(guó)對(duì)進(jìn)境商品區(qū)別為貨物、物品等不同監(jiān)管對(duì)象。對(duì)于旅客攜帶的物品,以自用合理數(shù)量為原則并有價(jià)值限制。而貨物具有牟利性,無(wú)論價(jià)值多少,都要照章納稅。海關(guān)總署《關(guān)于進(jìn)境旅客所攜行李物品驗(yàn)放標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)事宜》的規(guī)定,進(jìn)境居民旅客攜帶在境外獲取的個(gè)人自用進(jìn)境物品,總值在5000元人民幣以內(nèi)(含5000元)的,海關(guān)予以免稅放行,單一品種限自用、合理數(shù)量。

這意味著,如果超過5000元,須對(duì)超出部分繳納稅款。所謂“自用”是指進(jìn)出境旅客本人自用、饋贈(zèng)親友,而不是用來(lái)進(jìn)行銷售或出租等獲取利益的行為。通俗來(lái)講,從國(guó)外帶東西(未超過5000元)如果是自用或送人是合法的,如果帶回來(lái)轉(zhuǎn)賣又沒有繳納相應(yīng)稅款就涉嫌走私。

按照《刑法》的規(guī)定,走私普通貨物、物品罪的“門檻”在于偷逃應(yīng)繳關(guān)稅稅款額是否達(dá)到5萬(wàn)元以上。偷逃稅款5萬(wàn)元以下的走私行為,處行政罰款等處罰,但是超過5萬(wàn)元或一年內(nèi)曾因走私被二次行政處罰后又走私的,均構(gòu)成走私罪。同時(shí),《刑法》第一百五十三條第三款規(guī)定,對(duì)多次走私未經(jīng)處理的,按照累計(jì)走私貨物、物品的偷逃應(yīng)繳稅額處罰。

換句話說,只要代購(gòu)把握一定的限度,如,普通人出國(guó)回來(lái)買點(diǎn)東西,可以不繳稅,享受一定實(shí)惠。另外,代購(gòu)生意也可以在合法范圍內(nèi)做,比如一些代購(gòu)網(wǎng)站,對(duì)國(guó)內(nèi)稀缺商品進(jìn)行國(guó)外采購(gòu),而后快遞給客戶,他們會(huì)在最終價(jià)格上計(jì)入稅款,或者客戶簽收時(shí)補(bǔ)繳稅款,這也沒有問題。

超出上述情形的代購(gòu)屬違法逃稅的走私行為

但是,超過限度,不僅逃稅違法,繳了稅再去賣也不行。海關(guān)法律政策中的“合法代購(gòu)”要求必須“自用”,那樣的物品具有“非貿(mào)易性”的特征,即入境后不用于出售或出租。顯然易見,海外代購(gòu)產(chǎn)業(yè)中,這些商品將再次進(jìn)入貿(mào)易領(lǐng)域,所以海外代購(gòu)的商品是貨物,無(wú)論其價(jià)值多少,都要照章納稅。

這意味著,代購(gòu)貨物達(dá)沒達(dá)到5000元或50元并不重要,因?yàn)檫@兩個(gè)是針對(duì)自用的限制,而用于牟利的代購(gòu),即使單次價(jià)值和數(shù)量都很小或者按自用繳了稅也不行,也應(yīng)該按進(jìn)口貨物來(lái)繳稅。

綜上所述,關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物買到假貨怎么辦小編已經(jīng)為大家解答了,如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買到假的物品的話是可以先與賣家進(jìn)行協(xié)商的,同時(shí)也可以申請(qǐng)無(wú)理由退貨,當(dāng)然也可以要求賣家賠償,如果雙方?jīng)]辦法協(xié)商的話可以申請(qǐng)第三方的介入,同時(shí)小編為大家提供了代購(gòu)的有關(guān)知識(shí)。


怎么進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)?fù)对V?

網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,要如何進(jìn)行維權(quán)?

網(wǎng)購(gòu)假貨在哪里投訴

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趙保明律師 男,北京市盈科(廣州)律師事務(wù)所專職律師,2014年畢業(yè)于西南政法大學(xué),獲刑法學(xué)碩士學(xué)位,研究生學(xué)歷。趙律師熟悉刑法、訴訟法、民法、合同法等領(lǐng)域的法律法規(guī),專業(yè)知識(shí)扎實(shí),思維敏捷,辦案風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn),始終堅(jiān)持“以合法方式讓當(dāng)事人獲得最大利益,為建設(shè)法治社會(huì)而不懈努力”的辦案理念。 參與辦理的部分刑事案件包括:王某陽(yáng)涉嫌銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪案、陳某元涉嫌參加黑社會(huì)性質(zhì)組織罪、職務(wù)侵占罪、強(qiáng)迫交易罪和拒不執(zhí)行判決裁定罪案、林某波涉嫌詐騙罪、盜竊罪案,林某威涉嫌生產(chǎn)銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品罪案(取保候?qū)彛?,尹某沖涉嫌非法拘禁罪案(取保候?qū)彛?,陳某華涉嫌詐騙罪案(取保候?qū)彛?,張某金涉嫌走私普通貨物物品罪案(緩刑),陳某涉嫌走私普通貨物物品罪(減輕處罰),宋某波涉嫌詐騙罪案,李某飛涉嫌行賄罪、受賄罪案、歐某沖涉嫌職務(wù)侵占罪案(取保候?qū)彛?,李某瑾涉嫌行賄、受賄罪案,湯某坤涉嫌受賄罪、濫用職權(quán)罪、巨額財(cái)產(chǎn)來(lái)源不明罪案以及麥某畔涉嫌故意傷害罪案等刑事案件。 參與處理的部分民事案件包括:廣州市某醫(yī)院訴某公司合作合同糾紛案,余某兒合同糾紛再審案,陳某雄房屋買賣合同糾紛案、陳某鳳房屋買賣合同糾

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