一、發(fā)生交通事故怎么向保險公司索賠
出現(xiàn)交通事故后,首先就要保護現(xiàn)場、搶救人員并及時電話報案。向交通管理部門122和保險公司報案外,事故之后還要在48小時之內(nèi)向保險公司正式報案。向保險公司報案方式有:電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案,一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護現(xiàn)場,保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
對于車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償單方事故時,可直接撥打保險公司報案電話,在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘,也可以到有定損資格的汽車專修廠報案和定損。當然單方事故也是可以向122報案的。
對于雙方事故來講,必須撥打122交通報警臺,由交管部門認定雙方各自責任,并出具相關(guān)的交通事故認定書;如果雙方車輛由同一保險公司承保,報險、索賠手續(xù)比較簡單;如果雙方車輛不屬于同一保險公司承保,應(yīng)各自向保險公司報案,由雙方保險公司進行定損。
二、證明要提供齊全
報案后應(yīng)當提供以下證明或單據(jù):在有效期內(nèi)的保單正本;被保險人身份證;經(jīng)過年檢合格的被保險車輛行駛證;發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證,此駕駛證必須經(jīng)過年審合格并確定在準駕車型范圍內(nèi);屬于道路交通事故的,應(yīng)提供交管部門出具的事故證明;屬于非道路交通事故的,應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明;因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費用單據(jù)。
三、保險公司定損的金額
保險公司定損的金額并不是肇事者賠償?shù)囊罁?jù),由物價局價格鑒定中心做出的鑒定結(jié)論公信力更高。肇事方與受害方之間是民事賠償責任的關(guān)系,而被保險人與保險公司之間是合同關(guān)系。在某種意義上,保險責任中的三者同意去被保險人的保險公司定損,是在幫助被保險人取得保險公司的賠償。
四、10日內(nèi)需提交索賠單證
以上手續(xù)備齊后,就可以到被保險人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進行拍照、定損、理賠。所有損失在修復之前,必須經(jīng)有定損這一環(huán)節(jié),以核定損失項目及金額。定損完畢后,即可修理受損車輛。事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證交給保險公司,由保險公司計算賠款;然后保險公司會通知領(lǐng)取賠款。
綜上所述,發(fā)生交通通事故只要說明事故,通過責任認定書保險公司就會對事故進行損失的認定,之后就會支付相應(yīng)的保險費用,而且對于事故雙方如果不是同一保險公司的,應(yīng)當各自向保險公司保安,由雙方公司進行定損。
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