律師解答：

房屋質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)國(guó)務(wù)院的《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定，“在正常使用條件下，基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年;其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定?！币虼?，居住房屋出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)房屋年齡的不同，出現(xiàn)問(wèn)題的部位不同，物業(yè)的處理方式也不盡相同。由于上海的氣候環(huán)境所致，滲漏水是房屋質(zhì)量問(wèn)題中比較突出的一個(gè)，因此在大多數(shù)情況下，5年是一個(gè)分界點(diǎn)。

5年內(nèi)：有問(wèn)題找開(kāi)發(fā)商

目前滬上大多數(shù)次新房由于施工要求的提高，嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)不會(huì)出現(xiàn)。根據(jù)上述條例，如果電氣管線、給排水管道在交房后2年內(nèi)，滲漏水等問(wèn)題5年內(nèi)出現(xiàn)，物業(yè)在接到居民的報(bào)修后，會(huì)轉(zhuǎn)而找開(kāi)發(fā)商或施工單位來(lái)解決。也有一些施工單位會(huì)規(guī)定修繕資金標(biāo)準(zhǔn)，委托物業(yè)另找工程隊(duì)修繕，隨后找他們報(bào)銷(xiāo)。而房屋地基等基礎(chǔ)節(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)商一般是終身保修的。

5年后：具體問(wèn)題具體解決

如果房屋在交房滿5年后，出現(xiàn)了滲水等質(zhì)量問(wèn)題，則要根據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題的具體部位，來(lái)找直接負(fù)責(zé)方。如果是自用部分損壞，如衛(wèi)生間馬桶漏水、水管破裂等，業(yè)主需要自己掏錢(qián)維修，物業(yè)可幫助聯(lián)系有關(guān)維修人員。如果非人為造成的問(wèn)題出現(xiàn)在共用部分，如大樓東墻滲水、下水道淤積等，則物業(yè)聯(lián)系維修后，維修資金需要整棟樓的居民分?jǐn)?。如果出現(xiàn)在公用部分，如小區(qū)內(nèi)道路損壞、欄桿磨損等，則由物業(yè)提取小區(qū)物業(yè)維修資金維修。

相關(guān)法律知識(shí)：

根據(jù)青冶工程(QYETC)技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)，房屋檢測(cè)又稱(chēng)房屋質(zhì)量檢測(cè)評(píng)估，是指由具備資質(zhì)的檢測(cè)單位對(duì)房屋質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，評(píng)估，并開(kāi)具報(bào)告的過(guò)程。