一、與賣家協(xié)商解決
任何糾紛解決的首選方法都是協(xié)商,因為協(xié)商不需要走太過正式的法律程序,耗費時間短,雖然也存在著難以達成一致意見等缺陷,但在有些情況下反而是比較有效的方法。所以當糾紛發(fā)生,購房者開始還是應該選擇與賣家面對面協(xié)商,擺出有關的事實依據,并提出和解的要求。如果能夠協(xié)商一致,那就將會是圓滿的解決辦法。
二、向消費者協(xié)會投訴
如果協(xié)商不成,并且房屋買賣的爭議或者分歧比較大,購房者可以向房屋所在地的消費者協(xié)會投訴,并提交詳細的文字材料和證明材料。雖說消費者協(xié)會的影響力可能不足以為你討回公道,但是畢竟賣家會因此受到調查,產生一定的困擾,有些賣家并不希望如此,自然就會選擇和平解決了。
三、向有關行政部門投訴
如果你購房的時候涉及到了中介費、合同約定外的其他收費和物業(yè)費等費用,那你就可以向有關的物價行政管理部門投訴。如果遇見了合同欺詐等糾紛,你就可以向有關工商行政管理部門投訴。如果遇見各類建筑安裝、市政、公用等建設工程在建期內發(fā)生的工程質量問題,你可以根據建設部《建設工程質量投訴處理暫行規(guī)定》向各級建設行政主管部門投訴。
四、向仲裁機構申請仲裁
合同雙方在合同中或者事后達成了仲裁協(xié)議的,可以向約定的仲裁機構申請仲裁。房地產糾紛交付仲裁的前提是雙方當事人在合同中訂有仲裁條款,或者事后達成書面仲裁協(xié)議,否則仲裁機構無權受理。交由仲裁機構處理不僅方便快捷,而且仲裁機構和仲裁庭的成員都是由當事人雙方自行選定的,也有利于減少糾紛雙方的對立情緒。
五、向有關人民法院起訴
向有關人民法院起訴是最后的手段,如果之前的方法起不到效果,只能采取訴訟的方式,即使訴訟相對來說比較復雜并且耗時耗力,但是為了保障自己的利益就需要拿起法律武器。但是要記住訴訟講求證據,所以購房者一定要注意收集證據,比如房屋買賣合同等。
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