首先，出險(xiǎn)后，先通知保險(xiǎn)公司，?？ㄉ隙加∮斜ｋU(xiǎn)公司的報(bào)案電話，車(chē)險(xiǎn)條款上有規(guī)定，在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。話又說(shuō)回來(lái)，就算超過(guò)兩天，一般情況也不會(huì)不賠給你的;

然后，就要根據(jù)你所購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種和你所出現(xiàn)的保險(xiǎn)事故不同進(jìn)行分開(kāi)說(shuō)明了。如果你只購(gòu)買(mǎi)了第三者責(zé)任險(xiǎn)，其中分為人身傷亡責(zé)任險(xiǎn)和綜合責(zé)任險(xiǎn)兩種。

下面舉例說(shuō)明理賠步驟：

某天，小李開(kāi)著自己的小轎車(chē)，在拐彎處，由于越出雙黃線與開(kāi)著摩托車(chē)的小王發(fā)生碰撞，小李的小轎車(chē)發(fā)生車(chē)損，而小王受傷，而且摩托車(chē)也損壞。

發(fā)生事故后，報(bào)了交警，交警會(huì)到場(chǎng)，勘查事故發(fā)生的原因，然后照現(xiàn)場(chǎng)照片和開(kāi)事故證明，定事故責(zé)任，在這起事故中，小李越雙黃線違章行駛，負(fù)全責(zé)，小王的醫(yī)藥費(fèi)和他的摩托車(chē)修理費(fèi)均由小李負(fù)責(zé)賠償。交警在定責(zé)后，會(huì)安排拖車(chē)來(lái)把肇事車(chē)輛拖至事故車(chē)輛評(píng)估中心定損，然后可以拿去修理，而小王由救護(hù)車(chē)送到醫(yī)院治療。這些雖然和保險(xiǎn)理賠關(guān)系不大，但是知道一下也好嘛。

接下來(lái)就是要做車(chē)險(xiǎn)理賠工作了，不同保險(xiǎn)公司在車(chē)險(xiǎn)理賠程序上有所不同，但大部分是相同的。首先就是在事故后給保險(xiǎn)公司報(bào)案，雙方肇事，通常保險(xiǎn)公司會(huì)派出查勘人員前來(lái)勘查，看事故是否屬實(shí)，保險(xiǎn)車(chē)輛方所負(fù)責(zé)任情況等等，然后會(huì)給車(chē)輛定損，開(kāi)出價(jià)單，暫時(shí)事情就完了。在交警結(jié)案時(shí)，交警會(huì)開(kāi)出事故調(diào)解書(shū)和判決書(shū)，小李可拿著事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、小王的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、病歷以及保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料，到保險(xiǎn)公司索賠，10個(gè)工作日內(nèi)就可以拿到賠償金。