出事故第一時(shí)間報(bào)案
在異地發(fā)生交通事故時(shí),先不要慌張,也不要離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),無(wú)論是單方事故還是雙方事故,或者是被盜搶及其他非道路交通事故,司機(jī)都應(yīng)立即撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話,保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)安排查勘員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。
如果事故導(dǎo)致對(duì)方人員受傷,建議馬上報(bào)交警調(diào)解和處理,切記不可貪一時(shí)方便選擇私了,因?yàn)樵陔p方事故私了的情況下,車主將無(wú)法正常辦理保險(xiǎn)索賠。
理賠專家表示,如果車主拖了很久才報(bào)案,有些保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑事故的真實(shí)性,從而啟動(dòng)拒賠程序。這樣,車主就會(huì)遇到索賠麻煩。
由于車輛或財(cái)產(chǎn)損失要在保險(xiǎn)公司評(píng)估損失金額后方可修復(fù),所以,在發(fā)生事故后,車主應(yīng)保留好所有事故處理相關(guān)的單據(jù)資料和證明材料。車輛和財(cái)產(chǎn)損失提供維修發(fā)票或購(gòu)置銷售發(fā)票,人傷賠付務(wù)必提供醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、診斷證明、檢查報(bào)告等醫(yī)院就診資料和傷者身份證明,如果有重大人傷,建議雙方到保險(xiǎn)公司當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)處理,經(jīng)審核材料有效齊全后再賠付給傷者人員,從而保障自己權(quán)益。
偏僻地方出險(xiǎn)按指引拍照
為避免過(guò)去出游一路“看人”,不少自駕游朋友會(huì)把出游目的地定在人比較少甚至比較偏遠(yuǎn)的地方,但這樣一來(lái),在人煙罕至的地方發(fā)生事故,保險(xiǎn)公司又不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),車主應(yīng)如何做好理賠?
對(duì)此,保險(xiǎn)理財(cái)師表示,在比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)出險(xiǎn),在確認(rèn)交警或保險(xiǎn)公司查勘員無(wú)法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理后,如果是發(fā)生撞樹等單方事故或追尾等明顯全責(zé)事故且車輛損失輕微的情況,應(yīng)第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并在保險(xiǎn)公司人員的授權(quán)同意和正確指引下,自行拍照留證,提供現(xiàn)場(chǎng)全景及近景畫面,再就近辦理相關(guān)保險(xiǎn)理賠,可免去不少后期理賠的麻煩。
“如果是一些零碎的小損失,車主可以考慮自己承擔(dān)維修費(fèi)用。因?yàn)槿绻侗\嚊](méi)有理賠記錄或理賠次數(shù)較少的話,第二年續(xù)保時(shí)就可享受商業(yè)險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)低費(fèi)率優(yōu)惠,這樣更劃算一點(diǎn),具體還要車主自己權(quán)衡?!崩碣r專家說(shuō)。
出游前做好相關(guān)車輛檢查
在自駕出游前,專家提醒車主要關(guān)注并檢查保險(xiǎn)是否已經(jīng)到期,駕駛證和行駛證年審是否已過(guò)期,避免違反保險(xiǎn)條款責(zé)任范圍,無(wú)法得到損失賠償。在出游之前,切記要將交強(qiáng)險(xiǎn)原始保單帶在車上,以備發(fā)生事故后交警檢查時(shí)使用。
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