一、發(fā)生交通事故的車輛必須立即停車,當事人必須保護現(xiàn)場、搶救傷者和財產(chǎn)(必須移動時應當標明位置)并立即打“122”電話報警,聽候處理。
二、公安交警部門接報后派員趕赴現(xiàn)場,搶救傷者和財產(chǎn),勘查取證,恢復交通。
三、經(jīng)現(xiàn)場勘查,不屬道路交通事故的,公安交通管理部門制作非道路交通事故的結論書送達當事人,當事人向人民法院提起民事訴訟;屬道路交通事故的,公安交通管理部門立案調(diào)查。
四、公安交通管理部門根據(jù)需要,對交通事故車輛、物品、尸體、當事人的生理和精神狀態(tài)及有關道路狀態(tài)進行檢驗或者鑒定。
五、公安交通管理部門通知死者家屬在事故發(fā)生之日起10日內(nèi)辦理喪葬事宜,并通知當事人及其所在單位或機動車所有人預付傷者的搶救醫(yī)療費及事故責任保證金,如不預付則暫扣車輛直至事故處理結案。
六、公安交通管理部門查明事故原因后,依法對事故作出責任認定。當事人對交通事故責任認定不服的,可以在接到責任認定書后15日內(nèi),向支隊法制科申請重新認定;支隊法制科受理后30日內(nèi)作出重新認定。交通事故責任重新認定決定為最終認定。
七、公安交通管理部門在查明交通事故原因、認定交通事故責任、確定交通事故造成的損失情況后,召集當事人和有關人員對損害賠償進行調(diào)解。對交通事故致傷的,調(diào)解從治療終結或定殘之日起;對交通事故致死的,調(diào)解從規(guī)定的辦理喪葬事宜結束之日起;對交通事故僅造成財產(chǎn)損失的,調(diào)解從確定損失之日起,在30日內(nèi)調(diào)解二次,必要時可延長15日。
八、經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的,公安交通管理部門制作《道路交通事故調(diào)解書》;經(jīng)調(diào)解達不成協(xié)議的,公安交通管理部門制作《道路交通事故調(diào)解終結書》。
九、公安交通管理部門調(diào)解終結或當事一方不履行調(diào)解書協(xié)議的,當事人應依法向人民法院提起民事訴訟,公安交警部門不再調(diào)解。
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