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寧波
車損險賠償流程
《保險法》第23條規(guī)定：“保險事故發(fā)生后，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料”，以便依法索賠。
一、一般索賠程序為
（一）保護好現(xiàn)場
以最快速度在規(guī)定時間內(nèi)就近向公安部門和保險公司報案。
（二）配合現(xiàn)場查勘定損
1、認真填寫出險登記
2、如實提供有關(guān)單證
3、配合現(xiàn)場查勘定損，確定保險責(zé)任
4、協(xié)商維修，保存好修理發(fā)票
（三）保險車輛索賠需提供
駕駛證，行駛證，出險通知書，保險單，交管部門證明、責(zé)任認定書，非交通事故由派出所或鄉(xiāng)以上政府出具的事故證明，各種費用發(fā)票、收據(jù)等。
（四）領(lǐng)取保險金
經(jīng)保險公司核賠同意后，即通知被保險人領(lǐng)取保險金。
二、撞墻事故索賠程序
(一)報案
1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。
2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》《出險通知書》。
(二)定損
帶《車輛出險登記表》找理賠部定損人員以確定修理項目和費用。定損后，會給您一張《定損單》。不要遺漏修理項目;修理費不能定得太低。
(三)修車
1、把車和《定損單》一起交修理廠，修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車證明。
2、車修好后，憑《提車單》支付修理費后提車，并向修理廠索要：《修車發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》(均須蓋修理廠公章)。
(四)開事故證明
若損失不大，可任意找人寫一個《第三方證明》;若損失很大，索賠時保險公司有可能向您要交通隊或安委會出具的事故證明。
(五)遞交單證
將《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《第三方證明》、《賠款結(jié)算單》統(tǒng)統(tǒng)交保險公司理賠部。
(六)領(lǐng)賠款
遞交索賠單證后，接到保險公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)賠款。
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