一、交通事故怎樣獲取理賠?
1、明確所負責任
撞車以后,最好先明確在事故中負不負責任,再向保險公司報案。
2、報案
在報案時,您要做的事有:帶上您的保險單、行駛證和駕駛證。開上您的及對方的車到您的保險公司。在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。
3、定損
定損時,要拿著《車輛出險登記表》去找理賠部定損人員,并把其中的一聯交給他們,由他們確定修理項目和修理費用。定損后,會給您一張《定損單》定損目前是保險公司的特權,但您也要維護自己的利益。一定要留意:不要遺漏修理項目;注意修理費不能定得太低,以防修車時不夠用。如果在保險公司指定的修理廠修車,您就不必管修理費的高低反正修理廠保證把您的車修好,若修不好保險公司得負責。
4、修車
修車時有兩件事要做:(1)送車。送車時要拿上《定損單》,把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照《定損單》上所定項目修車,并會給您一張《提車單》作為提車時的證明。(2)交費提車。車修好后,您可以憑《提車單》支付修理費后把自己的車提回。同時向修理廠索要下列手續(xù)單據:修車發(fā)票、托修單、施工單以及材料單。注意:這些手續(xù)都必須蓋上修理廠的公章。
5、開具事故證明
修完車后,您可以拿著對方車的修車發(fā)票和對方車主一起去交通隊結案。結案后,您可得到一張《事故證明》,也可以拿回自己被扣的證件。注意:《事故證明》一定要蓋上交通隊的公章。
6、遞交單證
到現在為止,索賠所需的全部單證都齊了。它們是:《出險通知書》;《定損單》;《修車發(fā)票》;《托修單》車主是單位的需蓋公章;車主是個人的需簽字?!妒┕巍?《材料單》;《事故證明》;《賠款結算單》車主是單位的需蓋公章;車主是個人的需簽字。
二、交通事故理賠注意什么?
1、各保險公司應加強對事故真實性的勘查,利用車險信息平臺等手段做好監(jiān)控,防范道德風險。
2、被保險人機動車在異地出險,適用《本辦法》,同時適用出險地保險行業(yè)協會、公安機關交通管理部門出臺的相關規(guī)定。
3、各地保險行業(yè)應依據本《辦法》,并結合本地公安機關交通管理部門頒布的《機動車交通事故快速處理辦法》,細化制定統一的“互碰自賠案件”處理流程,并向社會公示?!稒C動車交通事故快速處理協議書》(簡稱《協議書》),應以各地公安機關交通管理部門制定的格式為準。無《協議書》的,當事人應當以文字方式如實記載交通事故發(fā)生的時間、地點、當事人姓名、聯系方式、機動車駕駛證號、機動車牌號,交強險的投保公司、保險單號、事故責任等內容,并共同簽名。事故任何一方如果有無證駕駛、酒后駕駛、應投保而未投保交強險等情況的,請及時通知交通警察處理。
4、各地保險行業(yè)協會協調各保險公司建立“互碰自賠”的協調溝通機制,協調處理保險公司間的理賠爭議和糾紛,對于定損標準爭議應采取成立專家鑒定小組等方式,由行業(yè)內部協調解決,不能影響客戶索賠,不得要求客戶再次查勘、定損。
5、有條件地區(qū)可試點擴大“互碰自賠”的適用范圍。例如:對于事故雙方“一方全責、一方無責”的情形、對超過交強險財產損失責任限額的情形。具體操作細則由當地保險行業(yè)經監(jiān)管部門同意后另行制定。
6、有條件地區(qū)可試點探索,客戶就近查勘并定損,保險公司之間認可定損標準,理賠資料共享等機制。
以上就是小編為大家整理的有關的問題進行的解答。綜上所述,我們可以了解到交通事故索賠應當明確所付的的責任,并且進行報案,定損,修車,開具事故證明,提交單證等程序。讀者如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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