一、保險(xiǎn)理賠需要的材料有哪些？

事實(shí)上，不同的保險(xiǎn)險(xiǎn)種理賠所需的材料也是不同的，例如醫(yī)療險(xiǎn)的理賠就需要有醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用清單，保險(xiǎn)理賠的材料一定要準(zhǔn)確。

以人身保險(xiǎn)的身故理賠為例，所需材料有：

1、理賠申請(qǐng)書(shū);

2、保險(xiǎn)合同;

3、身故保險(xiǎn)金受益人的身份證件或戶籍證明;

4、身故保險(xiǎn)金受益人與被保險(xiǎn)人關(guān)系證明：如戶口簿、結(jié)婚證、親屬關(guān)系證書(shū)等;

5、若未指定受益人或指定受益人先于被保險(xiǎn)人身故，需提供法定繼承人公證文件;

6、被保險(xiǎn)人的身份證件、醫(yī)院或公安部門(mén)出具的醫(yī)學(xué)死亡證明、戶籍注銷(xiāo)證明、喪葬證明;

7、您所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明文件和資料;

8、若因意外原因?qū)е律砉?，需提?a href='http://m.shkps.cn/shigu/34.html' target='_blank' data-horse>意外事故證明。

所以綜合上述內(nèi)容，保險(xiǎn)理賠準(zhǔn)備所需的材料是很重要的環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)理賠需要準(zhǔn)備好的資料有：保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證的正本、已繳納保險(xiǎn)費(fèi)的憑證、有關(guān)能證明保險(xiǎn)標(biāo)的或當(dāng)事人身份的原始文本、索賠清單、出險(xiǎn)檢驗(yàn)證明、其他根據(jù)保險(xiǎn)合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供的文件。

二、保險(xiǎn)理賠流程有哪些？

1、出險(xiǎn)報(bào)案

發(fā)生保險(xiǎn)事故后，及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司客服電話，保險(xiǎn)公司客服人員會(huì)告知理賠所需要的材料，并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。

2、提交理賠申請(qǐng)

準(zhǔn)備好理賠所需要的材料后，可到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司柜臺(tái)申請(qǐng)辦理理賠，如果是當(dāng)?shù)貨](méi)有理賠網(wǎng)點(diǎn)或者到柜臺(tái)申請(qǐng)不方便的用戶，可將理賠申請(qǐng)材料寄到保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

3、理賠審核

保險(xiǎn)公司接收理賠材料后，進(jìn)行理賠調(diào)查及審核。

4、理賠決定

審核過(guò)后，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)作出理賠決定，決定賠付的，將發(fā)送賠付通知，并通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險(xiǎn)金;如果是決定不予賠付的，將發(fā)送拒賠通知，并退還相應(yīng)的申請(qǐng)材料。