網(wǎng)購手機(jī)爆炸,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些責(zé)任
依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,通過網(wǎng)絡(luò)購買的手機(jī)發(fā)生爆炸的,如果是手機(jī)問題造成的,經(jīng)營者要承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任,如果是生產(chǎn)者責(zé)任的,可以向生產(chǎn)者追償。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四十四條 消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
網(wǎng)購的風(fēng)險
一、時間風(fēng)險。
指購買時間與如果購買失敗所花費(fèi)的時間。由于網(wǎng)購的送貨方式主要是郵寄,從網(wǎng)上下訂單到收到貨物的時間可能過長。消費(fèi)者還要自己取貨,會浪費(fèi)時間和精力。
二、交付風(fēng)險。
指對產(chǎn)品不能交付或交付的時間過長。貨物可能在運(yùn)送途中丟失,可能得不到貨物,且異地送貨過程中可能造成商品的損壞。
三、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險。
指與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的失望,例如產(chǎn)品不好用或是假貨。由于消費(fèi)者不能親自查看和試用商品, 網(wǎng)絡(luò)上對商品功能、質(zhì)量、顏色等信息的描述和實(shí)際商品可能出現(xiàn)差異,導(dǎo)致購得的商品與期望中的商品相差甚遠(yuǎn),也許還會購到假冒偽劣產(chǎn)品。
四、服務(wù)風(fēng)險。
指如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題,維修和退換服務(wù)所帶來的失望。退換網(wǎng)上選購的商品可能會很麻煩,還需承擔(dān)雙重運(yùn)費(fèi)。如果網(wǎng)上購買的商品壞了,修理維護(hù)等售后問題可能得不到保障。
五、付款風(fēng)險。
指在互聯(lián)網(wǎng)上輸入信用卡帳號所帶來的風(fēng)險。網(wǎng)上支付失敗可能會造成貨款的丟失,黑客可能盜用您的信用卡數(shù)據(jù),會造成更大的金錢損失。
六、隱私風(fēng)險。
指消費(fèi)者的個人隱私可能遭到侵犯。消費(fèi)者在零售網(wǎng)站上填寫的個人信息,可能會泄露給其他一些公司或個人。這些網(wǎng)上公司可能會在沒經(jīng)允許的情況下聯(lián)系本人。
以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進(jìn)行的解答,依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,通過網(wǎng)絡(luò)購買的手機(jī)發(fā)生爆炸的,如果是手機(jī)問題造成的,經(jīng)營者要承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任,如果是生產(chǎn)者責(zé)任的,可以向生產(chǎn)者追償。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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