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實體店商家不退貨找誰
實體店商家不退貨找誰
實體店買東西想退換店家不肯可以找消協(xié)的。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協(xié)會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議;
(五)受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責應當予以必要的經(jīng)費等支持。
消費者協(xié)會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。
以上內(nèi)容就是相關的回答，通常情況下，我們想要退貨，但是商家不退的話可以找消費者協(xié)會。如果您的情況比較復雜，我們律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。
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