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商家打幌子愚弄消費者　終身保修承諾形同虛設(shè)

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-19 · 540人看過

據(jù)市消保委統(tǒng)計，類似“終身保修”難兌現(xiàn)的案例在家用電器、家居用品、交通工具等易損耗商品上并不少見。市消保委認為，雖然大部分生產(chǎn)企業(yè)在最初承諾“終身保修”時并不希望欺騙消費者，但這一承諾本身的科學性就值得商榷。據(jù)分析，從企業(yè)成本核算角度講，“終身保修”其實很難兌現(xiàn)，而隨著產(chǎn)品升級換代、企業(yè)倒閉等種種不可預(yù)測的情況出現(xiàn)，“終身保修”的承諾更是形同虛設(shè)。對此，市消保委認為，企業(yè)一旦作出了“終身保修”的承諾，就成為了用戶合同的一部分，無論發(fā)生什么問題都必須遵守，否則就屬于違約，可以追求其違約責任。同時提醒廣大消費者，遇見以“終身保修”招攬生意的商家，一定要多個心眼，不要被不實承諾迷住雙眼。

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