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報(bào)紙投遞不準(zhǔn)時(shí)的消費(fèi)者可以請(qǐng)求補(bǔ)償

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 840人看過

報(bào)紙投遞不準(zhǔn)時(shí)的消費(fèi)者可以請(qǐng)求補(bǔ)償

消費(fèi)者安小姐向長寧區(qū)消保委投訴，她在某公司訂閱了幾份報(bào)紙，但最近一直沒有給消費(fèi)者投遞。安小姐幾天都看不到當(dāng)天的報(bào)紙，十分氣惱。由于報(bào)紙是時(shí)事性新聞媒介，過了時(shí)間就失去了時(shí)效行，已沒有了閱讀的意義。所以安小姐要求該公司及時(shí)處理該投訴，希望消保委給予協(xié)助。

在接到消費(fèi)者投訴后，區(qū)消保委立即聯(lián)系了該公司。公司負(fù)責(zé)人員表示，由于公司最近更改了投遞合作單位，所以某些報(bào)紙沒有及時(shí)準(zhǔn)確投遞到消費(fèi)者。該負(fù)責(zé)人也當(dāng)場表示一定會(huì)改進(jìn)工作，并給消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償，退還沒有投遞的報(bào)紙費(fèi)用，保證以后準(zhǔn)時(shí)投遞。

在長寧區(qū)消保委調(diào)解后，消費(fèi)者與該公司協(xié)商成功，消費(fèi)者得到了補(bǔ)償。通過這件投訴，區(qū)消保委提醒相關(guān)經(jīng)營單位，報(bào)紙和雜志是具有時(shí)事行的產(chǎn)品，如果投遞不準(zhǔn)時(shí)會(huì)損害消費(fèi)者的利益，使產(chǎn)品失去應(yīng)有的價(jià)值，對(duì)此造成的損失，公司應(yīng)該賠償。但同時(shí)，由于報(bào)紙的投遞與收取沒有簽收的環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是否收到或沒有收到的原因不容易認(rèn)定,而對(duì)這類投訴在事實(shí)無法認(rèn)定的情況下是很難調(diào)解的。希望大家以誠信為本，共建和諧消費(fèi)環(huán)境。

以上就是律霸網(wǎng)小編對(duì)于該問題答案的整理，如果還有疑問，歡迎來律霸網(wǎng)進(jìn)行咨詢。

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劉林一律師，男，1981年10月生，漢族，中共黨員，西北政法大學(xué)法學(xué)碩士，現(xiàn)為山東衡正源律師事務(wù)所專職律師，專注于房地產(chǎn)、建設(shè)施工合同、醫(yī)療過錯(cuò)糾紛、公司破產(chǎn)清算等相關(guān)法律服務(wù)。 執(zhí)業(yè)來，辦理多起醫(yī)療過錯(cuò)糾紛、民間借貸糾紛、買賣合同糾紛等相關(guān)案件，參與辦理山東義信重機(jī)制造有限公司、莒南縣信義機(jī)械制造有限公司、山東藍(lán)澳印務(wù)包裝有限公司、臨沂昌泰印務(wù)包裝有限公司等多家公司的破產(chǎn)重整案件，結(jié)合破產(chǎn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和問題撰寫的《偏頗性清償撤銷問題研究-以債務(wù)無人主觀態(tài)度為切入點(diǎn)》一文獲2017年山東省律師優(yōu)秀論壇論文一等獎(jiǎng)，受聘臨沂市首屆職工法律服務(wù)律師志愿者。先后擔(dān)任臨沂杰合隆紡織品有限公司、臨沂金正開拓家用電器有限公司等多家公司企業(yè)的常年法律顧問，與各類型企業(yè)、機(jī)構(gòu)建立了密切、廣泛、良好的關(guān)系。
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