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消費者換貨的時限有哪些規(guī)定
消費者換貨的時限有哪些規(guī)定
換貨是指產(chǎn)品出售后，消費者在使用過程中發(fā)現(xiàn)有性能性故障，不能正常使用，要求換同一產(chǎn)品的行為，提出這種要求，一般規(guī)定是在產(chǎn)品售出七日內(nèi)或經(jīng)三次修理仍不能解決問題，在符合上述條件時提出換貨要銷售者應(yīng)當(dāng)免費為消費者服務(wù)。
相關(guān)法律規(guī)定
《消費者權(quán)益保護法》
第二十四條?經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答，消費者購買商品后如果商品質(zhì)量有問題的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。
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