婚博會(huì)訂婚紗照后店家跑路,舉辦方是否承擔(dān)責(zé)任

交錢拍婚紗照店家跑路

北京晨報(bào)記者多次撥打**怡德法人電話，語音提示已關(guān)機(jī)。當(dāng)記者來到**怡德位于**SOHO辦公樓的辦公地時(shí)，大門已上鎖，透過玻璃門可看到辦公區(qū)早已搬空。記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上**怡德店長(zhǎng)陸女士，她承認(rèn)“店已倒閉，半年沒結(jié)工資，多人已離職?！睋?jù)她稱，該店之前在中國(guó)婚博會(huì)舉辦過活動(dòng)，交了一筆押金，那筆錢應(yīng)該可以補(bǔ)償客戶費(fèi)用。記者又聯(lián)系上陸女士提供的中國(guó)婚博會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人電話，“他們店老板找不到了，無法繼續(xù)提供服務(wù)，我們才出面解決?？蛻艨蓪⒃贤南聛戆l(fā)至指定郵箱，核實(shí)后會(huì)有專人回復(fù)?！睋?jù)了解，相關(guān)受害人已到屬地派出所報(bào)案。

根據(jù)媒體報(bào)道，中國(guó)婚博會(huì)參展商跑路并非首次，此前還有兩家婚紗攝影機(jī)構(gòu)跑路，導(dǎo)致預(yù)訂的消費(fèi)者無法如期拍攝。不少新人坦言，他們是基于對(duì)中國(guó)婚博會(huì)這個(gè)平臺(tái)的信任才和相關(guān)企業(yè)品牌簽約的，出了事普遍“感覺很糟心”。

參展商跑路婚博會(huì)追單

為何入駐商家跑路的現(xiàn)象在婚博會(huì)上時(shí)有發(fā)生?中國(guó)婚博會(huì)宣傳推廣中心杜-薇表示，中國(guó)婚博會(huì)已運(yùn)行了十年，平臺(tái)在各地有幾千家合作企業(yè)，她認(rèn)為類似參展商跑路“是近年偶發(fā)事件”。杜-薇解釋說，“畢竟我們無法深入到企業(yè)中檢查他們賬本，難以獲知其內(nèi)部資金鏈情況。不過，我們前期會(huì)對(duì)參展商各方面進(jìn)行考核，必須是具備一定抗風(fēng)險(xiǎn)能力的企業(yè)，才能進(jìn)入到中國(guó)婚博會(huì)平臺(tái)。我們每年也會(huì)綜合考核調(diào)研各參展商，派專人去公司門店調(diào)研了解其日常經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)質(zhì)量及企業(yè)口碑等?！?/p>

對(duì)于受損的消費(fèi)者，杜-薇稱，“只要能證明是在中國(guó)婚博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)訂單的客戶，我們會(huì)負(fù)責(zé)解決到底，幫他們找好的商家對(duì)接，一直監(jiān)管到其服務(wù)結(jié)束為止?！睋?jù)她稱，目前已跟**怡德60多對(duì)新人取得聯(lián)系，以前出現(xiàn)問題跑路的婚紗攝影公司的客戶也已解決完，未來還會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管。

律師分析：

舉辦方需擔(dān)責(zé)

北京市蘭-臺(tái)律師事務(wù)所包律霸師認(rèn)為，按新消法相關(guān)規(guī)定，如參展商未按時(shí)履行合同，舉辦方需承擔(dān)一定責(zé)任，至于需要承擔(dān)全部還是部分責(zé)任，要看當(dāng)初現(xiàn)場(chǎng)所簽署的三方合同是如何規(guī)定的?！芭e辦方還需向消費(fèi)者如實(shí)告知參展商的相關(guān)情況。一般情況下，參展商會(huì)交付舉辦方一定押金，這應(yīng)對(duì)普通消費(fèi)者投訴應(yīng)該是足夠的?！?/p>

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