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寧波
商場對顧客強制搜身,搜身應由誰來執(zhí)行才合法
商場對顧客強制搜身,搜身應由誰來執(zhí)行才合法
【案情經過】
市區(qū)一大型購物商場發(fā)生商場員工對懷疑為偷竊貨品的女顧客實施搜身，限制其行動自由近一個小時的事件，受害人及其親屬就此向本報投訴。
報警器莫名響起
女顧客姓李，年逾五十，26日中午11時左右，她到離家不遠的金新北路一家購物廣場購物，她買了一盒橄欖和一把香菜，約7—8分鐘便出來，付了款3.70元。但當要走出商場大門時，門口的報警裝置突然響起，于是她被商場人員叫回重新檢查，沒發(fā)現(xiàn)什么，可走出門口報警器又響起來。
內衣褲照樣要查
據(jù)悉，她先是被四五個商場員工團團圍住，外套的紅毛衣被脫下來檢查，沒有發(fā)現(xiàn)問題。這時有一位被稱為經理的人來了，這位經理表態(tài)：一定要搜。于是她又被幾個人帶到一個房間內檢查。隨后其他人離開房間，一名30歲左右的女職員對她進行了全身搜查，不單搜了內外衣，甚至還對乳罩和內褲進行檢查。她身上帶的錢包也被拿出來檢查。但并沒發(fā)現(xiàn)她偷了商場的東西。在她抗議和交涉后，11時50分左右才同意讓她回家。
商場沒權力搜身
在遭到如此粗暴的對待后，女顧客感到十分氣憤，精神上也受到很大打擊。當天下午，她在兒子的陪同下來到市工商局“12315”投訴，要求有關部門為其討回公道。
“12315”的工作人員認為，此事如果屬實，是一宗商家嚴重侵犯消費者合法權益，侵犯侮辱人格及人身權利的嚴重事件。不要說商場沒有權力對顧客進行搜身，就是工商機關也無權搜身。即便對其懷疑有偷竊行為，也只能交由公安機關進行處理。
據(jù)悉，市工商局在接到投訴后，已確定由經檢科、消委會、經檢支隊派員調查處理，李某當晚還向金園公安機關報了案。據(jù)了解，當?shù)嘏沙鏊雅蓡T到商場向相關人員調查詢問，收集相關材料證據(jù)。
【法律解讀】
商場搜身是一種嚴重侵犯公民人身權利的違法行為，非經法定程序批準，非由執(zhí)法人員執(zhí)行，任何人不得對他人進行搜身。商場無搜身的權利，如果商場懷疑顧客，可以報警，由民警依法搜查，而不能擅自對顧客搜身
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