消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

網(wǎng)絡(luò)價(jià)格欺詐3種呈現(xiàn)方式

1、虛構(gòu)原價(jià)、專柜價(jià)等比價(jià)信息

虛構(gòu)原價(jià)是網(wǎng)絡(luò)商家進(jìn)行價(jià)格欺詐的最主要方式，占到涉及價(jià)格欺詐的網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件的90%以上。

2、虛構(gòu)商品的優(yōu)惠幅度

在網(wǎng)絡(luò)購物中主要存在兩種虛構(gòu)商品優(yōu)惠幅度的形式，一種是經(jīng)營者虛構(gòu)原價(jià)，主要是標(biāo)高原價(jià)，然后聲稱現(xiàn)銷售價(jià)格為原價(jià)的折，而實(shí)際上按照現(xiàn)售價(jià)所計(jì)算出來的原價(jià)高于商品原價(jià);另外一種是成交價(jià)格并不是按照聲稱的優(yōu)惠幅度計(jì)算得出，如某商品在銷售頁面上寫明“價(jià)格：196元買一送一5折包郵”，而成交價(jià)格卻為99元，并沒有達(dá)到其所聲明的優(yōu)惠幅度。

3、結(jié)算價(jià)格高于標(biāo)示價(jià)格

限時(shí)搶購、限量團(tuán)購等促銷方式為網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)多見的促銷方式，而以低價(jià)招徠消費(fèi)者下單，在結(jié)算時(shí)以高于標(biāo)示價(jià)格的價(jià)格結(jié)算，多發(fā)于前述形式的促銷過程。

經(jīng)營者一般以“限時(shí)”、“限量”為由，要求消費(fèi)者在指定的時(shí)間內(nèi)下單并完成支付。消費(fèi)者從決定購買到支付貨款的時(shí)間較短，且基于網(wǎng)絡(luò)支付的便捷，消費(fèi)者在結(jié)算支付中容易忽略結(jié)算價(jià)格與標(biāo)示價(jià)格之間的差距，做出與真實(shí)意思表示不一致的購買決定。

商場價(jià)格欺詐在處理的時(shí)候彼此發(fā)生了比較大的爭議，要解決建議你來律霸網(wǎng)找律師解答。