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新修訂《消費者權(quán)益保護法》中關(guān)于無條件退貨的規(guī)定是什么

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 492人看過

新修訂《消費者權(quán)益保護法》中關(guān)于無條件退貨的規(guī)定是什么

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十五條規(guī)定:經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。

由此可見,無條件退貨將成為大部分網(wǎng)上經(jīng)營者的法定義務(wù),網(wǎng)上經(jīng)營者諸如“除非質(zhì)量問題,一經(jīng)售出概不退貨”的退貨條件將成為無效聲明。

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