一、屬于欺詐消費者的行為
根據(jù)國家工商行政管理局1995年發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》規(guī)定,經(jīng)營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為:
(1)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;
(2)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;
(3)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
(4)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
(5)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的;
(6)不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的;
(7)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;
(8)作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;
(9)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;
(10)騙取消費者預(yù)付款的;
(11)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
(12)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;
(13)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。
此外,經(jīng)營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一,且不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費者而實施此種行為的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費者行為的法律責(zé)任:
(1)銷售失效、變質(zhì)商品的;
(2)銷售侵犯他人注冊商標(biāo)權(quán)的商品的;
(3)銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱或者姓名的商品的;
(4)銷售偽造或者冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝滿的商品的;
(5)銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品圍。
以上就是小編為大家整理的關(guān)于欺詐消費者的行為的具體體現(xiàn)。而根據(jù)《欺詐消費者行為處罰辦法》第六條規(guī)定“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍”。所以大家以后遇到欺詐的消費,一定要有法律的武器來保護(hù)好自己的合法權(quán)益。如果大家還有其它需要了解的法律知識,律霸網(wǎng)也提供在線法律知識咨詢。歡迎大家進(jìn)行法律知識咨詢。
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