為加強網(wǎng)絡餐飲服務監(jiān)督管理,規(guī)范網(wǎng)絡餐飲服務經(jīng)營行為,國家食品藥品監(jiān)督管理總局日前發(fā)布《網(wǎng)絡餐飲服務監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,向社會公開征求意見。意見稿提出,利用互聯(lián)網(wǎng)提供餐飲服務的,應當具有實體店鋪并依法取得食品經(jīng)營許可證,按照食品經(jīng)營許可證載明的主體業(yè)態(tài)、經(jīng)營項目從事經(jīng)營活動,不得超范圍經(jīng)營。
意見稿明確了網(wǎng)絡食品交易第三方平臺應履行的責任。意見稿明確,第三方平臺提供者應當對餐飲服務提供者的經(jīng)營行為和服務進行抽查和監(jiān)測。第三方平臺提供者發(fā)現(xiàn)餐飲服務提供者存在違法行為的,應當及時制止并立即報告其所在地縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門;發(fā)現(xiàn)嚴重違法行為的,應當立即停止提供網(wǎng)絡交易平臺服務。
意見稿提出,網(wǎng)絡餐飲服務提供者應當使用無毒、清潔的食品容器、餐具和包裝材料,包裝好食品,避免送餐人員直接接觸食品,確保送餐過程食品不受污染。禁止重復使用一次性餐具。此外,送餐人員應當保持個人衛(wèi)生,使用安全、無害的配送容器,并保持容器清潔。
對于自辦網(wǎng)站的網(wǎng)絡餐飲服務提供者,意見稿提出,應當在其網(wǎng)站首頁醒目位置公示其食品經(jīng)營許可證。網(wǎng)上公示的網(wǎng)絡餐飲服務提供者店名和地址應當與實際店名和地址一致,公示的門面、大堂、廚房等圖片應當與實體店一致;公示的菜品信息、主輔料等應當與實際菜品和所用主輔料一致;公示的圖片應當與實際菜品基本一致。
此外,消費者通過網(wǎng)絡食品交易第三方平臺訂餐,其合法權益受到損害的,可以向入網(wǎng)餐飲服務提供者要求賠償。網(wǎng)絡交易第三方平臺提供者不能提供入網(wǎng)餐飲服務提供者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,由網(wǎng)絡交易第三方平臺提供者賠償。網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者賠償后,有權向入網(wǎng)餐飲服務提供者追償。
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