一、快遞滯留收取保管費就合法的嗎？

保管費指商品或物資在儲存過程中發(fā)生的費用。如倉庫、貨物保管費、港口保管費、鐵路暫存費(留置費)、倉庫保管用品費、倒倉曬倉費、禽畜飼料費、滅火器械的滅火材料費、勞動保護用品費、商品養(yǎng)護費等。快遞收取保管費是合法的，根據(jù)快遞公司的相關管理規(guī)定，對于快遞滯留的情況下，在超出了快遞公司的服務期限的情況下，是可以向客戶收取一定的保管費用的，但需要與客戶協(xié)調溝通并就保管費的支付標準達成一致意見，否則是不合法的。

二、 快遞運費計算方式：

快遞行業(yè)作為郵政業(yè)的重要組成部分，具有帶動產(chǎn)業(yè)領域廣、吸納就業(yè)人數(shù)多、經(jīng)濟附加值高、技術特征顯著等特點。它將信息傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關聯(lián)生產(chǎn)、流通、消費、投資和金融等多個領域，是現(xiàn)代社會不可替代的基礎產(chǎn)業(yè)。體積重量是一種反映包裹密度的計算方式。低密度的包裹，比較其實際重量，占用的空間通常較大。計算出來的體積重量，會與其實際重量比較，取較重者為計費重量，用以計算運費。

根據(jù)市場慣例，體積重量(kg)的計算方法為:長度(cm) x 寬度(cm) x 高度(cm) ÷ 6000。計算方法都是按地區(qū)及市場慣例決定，當中可能各有差異。

貨件重量計算方式為實際重量或體積重量，取較重者。

首重：特快專遞貨品的寄遞以第一個0.5KG為首重(或起重)。

續(xù)重：每增加一個0.5KG為一個續(xù)重。

三、快遞丟失怎么補償

在新(辦法)中對快遞丟失做出了新規(guī)定快遞公司跟用戶之間沒有對賠償事項進行約定時，對于購買保價的快遞，應該按照保價金額賠償。

當快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少，沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。

對于保價的比平?？爝f快的快件，按照保價金額的百分之二來收保價費，當快件被弄丟了，應該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞最高是一萬元。

如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了，處理就比較簡單了，直接找淘寶上的買家向它說明情況，買家就會處理，或者是補發(fā)一件?；蛘呤侵苯油丝睢Ｈ绻u家不處理時間或者是不滿意處理得方法，進行多次溝通無效的可以直接請網(wǎng)購平臺的官方進行處理。

如果是自己寄的快遞，處理起來會有一點復雜，首先要拿住郵東西時的快遞單號還有當時的憑證去當?shù)氐目爝f點進行索賠處理。如果對快遞點的處理結果不滿意，可以直接打快遞公司的客服電話進行直接投訴。如果對快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實現(xiàn)商量的辦法來解決，可以直接請求司法介入調查。

每個快遞公司都有規(guī)定，應該按照寄件時的快遞單上進行索賠。如果是在賠償?shù)臈l件上與快遞公司發(fā)生爭議，可以參考(快遞市場管理辦法)和(中華人民共和國郵政法)還有(中華人民共和國合同法)來處理事情。

綜合上面所說的，保管費的做法一般就是在期限之后才會收取的費用，但如果在期限之內收取的話，那么一般就是屬于不合法的行為，所以，是否合法就要看實際的情況是怎么樣的，這樣才能更好的保障到雙方的合法利益和權益。

快遞丟失怎么補償

快遞公司收取保費是什么意思？

物業(yè)代收快遞丟了誰負責