在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
如何保護消費者權(quán)益
如果商店設(shè)立投訴部的，消費者可以通過電話投訴、面對面投訴、或者書面投訴的方式與店方的投訴部門協(xié)商解決。要注意記錄店方接待者的姓名和對話的內(nèi)容，以便于解決問題。消費者也可以直接向消費者協(xié)會投訴。消費者協(xié)會經(jīng)審查，對符合投訴范圍和消費者協(xié)會管轄范圍的投訴，予以受理，進行調(diào)查、調(diào)解。對不符合受理條件的，則不予受理。消費者的合法權(quán)益受到損害時，可以向人民法院提起訴訟，同時要求消費者協(xié)會給予支持，以利于公正裁判。消費者還可以直接向各級人民政府所屬的與保護消費者權(quán)益相關(guān)的職能部門，如工商行政管理部門或者質(zhì)量監(jiān)督管理部門等申訴，請求解決糾紛，處理經(jīng)營者的違法行為。
消費者的投訴或者申訴，應(yīng)當采用書面形式，載明有關(guān)事項：
(一)消費者的姓名、地址、電話號碼、郵政編碼;
(二)被訴人的名稱、地址;
(三)投訴或者申訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù);
(四)投訴或者申訴的日期。
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯(lián)系律師
簡介:
吉林吉瀾律師事務(wù)所合伙人律師，中共黨員，現(xiàn)任中共吉林市律師行業(yè)第三聯(lián)合黨支部書記，法學專業(yè)背景，法學理論功底深厚。 中國企業(yè)評價協(xié)會評定為高級企業(yè)合規(guī)師 吉林省律師協(xié)會網(wǎng)絡(luò)與高新技術(shù)專業(yè)委員會委員 吉林市律師協(xié)會企業(yè)合規(guī)（破產(chǎn)清算與并購重組）法律專業(yè)委員會秘書長 吉林市律師協(xié)會律師行業(yè)黨建專門委員會委員 吉林市律師協(xié)會宣傳與教育委員會委員 “三省一區(qū)”律師論壇論文優(yōu)秀作者 吉林市總工會法律援助律師 吉林市總工會勞動爭議人民調(diào)解委員會調(diào)解員
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號
終止租房合同須提前多久通知
2021-02-15國家賠償?shù)姆N類有哪些
2021-01-27為什么承攬人的留置權(quán)可以約定排除
2020-12-15財產(chǎn)保全后還能強制執(zhí)行嗎
2020-12-18中止探望權(quán)的管轄是怎樣的
2021-03-25離婚后夫妻共同居住的房子怎樣分割
2021-02-09確認成立勞動關(guān)系訴訟時效是多少年
2021-03-16公司裁員怎么賠償
2021-01-09勞動局怎么認定行為是勞務(wù)派遣
2021-01-11建工險延期最長時間是多久
2021-01-15家庭財產(chǎn)保險不承保的財產(chǎn)有哪些
2021-03-22保險合同成立和保險合同形式是什么
2021-03-05女朋友可以成為保險合同的受益人嗎
2021-02-05航班延誤會免賠嗎
2021-03-01保險理賠后訴訟風險出現(xiàn)的原因是是什么
2021-03-18保險問答：孕婦能不能投保？
2020-12-13土地轉(zhuǎn)讓協(xié)議究竟有沒有效
2021-03-10協(xié)議拆遷的背后有哪些陷阱
2021-01-12房屋土地使用面積拆遷補償時大于房屋建筑面積是否有補償
2021-01-21新鴻基致力珠三角舊城改造
2021-02-14