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消費(fèi)者投訴形式和內(nèi)容是什么
消費(fèi)者投訴形式和內(nèi)容是什么
消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容：
(一)投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者協(xié)會提交授權(quán)委托書;
(二)具體的投訴內(nèi)容。損害事實(shí)發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況;
(三)具體的證據(jù)。消費(fèi)者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費(fèi)者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)(原件、實(shí)物等);
(四)具體的投訴請求;
(五)投訴的日期。
以上內(nèi)容就是小編對“消費(fèi)者投訴形式和內(nèi)容”問題進(jìn)行的解答，讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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簡介:
個(gè)人簡介： 胡華梅顧問，本科畢業(yè)于甘肅政法學(xué)院，取得學(xué)士學(xué)位，在校期間取得司法考試證書，有扎實(shí)的理論功底。本人擅長各類合同糾紛、交通事故、婚姻家庭糾紛。在從業(yè)期間，辦理各類民商事案件，有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，本人秉著崇尚法律，服務(wù)于民的從業(yè)理念。深受廣大客戶的支持與好評！你若實(shí)言相告，我必全力以赴。
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