產(chǎn)品致人傷害時,經(jīng)營者需要承擔的法律責任有哪些
依據(jù)我國相關法律的規(guī)定,經(jīng)營者出售的產(chǎn)品造成消費者人身損害的,經(jīng)營者要承擔人身損害賠償的責任,賠償?shù)捻椖堪ㄡt(yī)療費、護理費等。
第十六條?侵害他人造成人身損害的,應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
第四十二條?因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷,造成他人損害的,銷售者應當承擔侵權責任。
銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的,銷售者應當承擔侵權責任。
第四十三條?因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的,被侵權人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。
產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的,銷售者賠償后,有權向生產(chǎn)者追償。
因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的,生產(chǎn)者賠償后,有權向銷售者追償。
侵犯消費者權益的行政責任
1、應承擔行政責任的情形。有下列情形之一的,經(jīng)營者應承擔行政責任:
(1)生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的;
(2)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(3)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(4)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志的;
(5)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(6)對商品或者服務作引人誤解的虛假宣傳的;
(7)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求故意拖延或者無理拒絕的;
(8)侵犯消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的;
(9)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
2、行政處罰機關和處罰方式:
(1)處罰依據(jù)。對消費者權益保護法第50條列舉的上述九種情形,若相關法律、法規(guī)(如產(chǎn)品質(zhì)量法、食品衛(wèi)生法、廣告法、價格法等)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的,應依照其規(guī)定執(zhí)行;若法律、法規(guī)沒有規(guī)定的,由工商行政管理部門進行處罰。
(2)處罰方式。對上述九種違法情形的處罰方式有:責令改正,警告,沒收違法所得,罰款;還可對情節(jié)嚴重者責令停業(yè)整頓,吊銷營業(yè)執(zhí)照。
(3)行政復議。消費者權益保護法為防止行政機關濫用權力作出對經(jīng)營者不公的處罰,規(guī)定了經(jīng)營者的申請行政復議權,即經(jīng)營者對行政處罰不服的,可自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級機關申請復議,對復議決定仍不服的,可以向人民法院提起訴訟。
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