電子商務(wù)物流模式的選擇關(guān)系到電子商務(wù)和物流企業(yè)的發(fā)展前景,但就我國電子商務(wù)和物流發(fā)展的大環(huán)境來說,也存在著很多問題。包括我國的政府管理體制落后,物流資源地方分割嚴(yán)重,電子商務(wù)企業(yè)的信息化程度低,我國第三方物流發(fā)展水平滯后等。因此提出以下建議,以使電子商務(wù)企業(yè)有著充分選擇物流模式的空間,促進(jìn)電子商務(wù)物流的健康發(fā)展。
1.積極發(fā)展電子商務(wù)物流主體-第三方物流
從宏觀上看,我國應(yīng)該加強(qiáng)電子商務(wù)及物流方面的理論研究;繼續(xù)加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)積極發(fā)展社會化、網(wǎng)絡(luò)化的物流服務(wù)體系提高全社會對電子商務(wù)物流的充分認(rèn)識大力培養(yǎng)物流方面的專業(yè)人才等等。在這里最值得一提的是,我國應(yīng)該進(jìn)一步鼓勵(lì)發(fā)展第三方物流,提高物流企業(yè)的社會化和專業(yè)化水平,為電子商務(wù)物流模式的選擇提供基礎(chǔ)和平臺。
從國外的物流企業(yè)發(fā)展來看,物流業(yè)己經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)意義上的配送等物流服務(wù),取而代之的是第三方物流企業(yè)的迅速發(fā)展。物流企業(yè)為了迎合客戶在成本縮減方面的要求,開始提供電子跟蹤、維修服務(wù)、分撥設(shè)備等其他具有高附加值的各色服務(wù),物流服務(wù)商正在變成為加工和維修中心、客戶服務(wù)中心、信息處理中心等。第三方物流企業(yè)憑借信息技術(shù)提供更多的專業(yè)物流服務(wù),具有對市場很強(qiáng)的應(yīng)變能力,而這些優(yōu)勢可以恰恰彌補(bǔ)電子商務(wù)企業(yè)的不足。
中國的電子商務(wù)物流市場究竟能夠有多大的規(guī)模和競爭力,不僅取決于電子生產(chǎn)企業(yè)本身,更重要的是取決于第三方物流企業(yè)的專業(yè)化水平。中國傳統(tǒng)的物流企業(yè)雖然經(jīng)過多年的發(fā)展,己經(jīng)有了大量的物流設(shè)施,并在運(yùn)輸和倉儲物物流服務(wù)的競爭力力柔柔性要求的程度度有的送水網(wǎng)絡(luò)改進(jìn)而來的,送貨的主力是,送貨到你家"己成為市民生活的組成部分,涉及上海萬人生活所需,成為影響上海人民生活的第四大網(wǎng)。
與此同時(shí),隨著網(wǎng)上銷售商品種類的增加、用戶數(shù)量的擴(kuò)大,它的因管理制約以及發(fā)展水平與資金條件是配送能力不足的直接原因,電子商務(wù)環(huán)境下己逐漸顯現(xiàn)出不適應(yīng),其服務(wù)觀念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)功能與市場需求存在較大差距。傳統(tǒng)企業(yè)需要向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。鼓勵(lì)第三方物流企業(yè)發(fā)展,提高物流企業(yè)的專業(yè)化水平,建立健全其服務(wù)功能,延伸其服務(wù)領(lǐng)域,建立起完善的綜合物流體系是我國電子商務(wù)物流發(fā)展的一個(gè)重要方向。
2.提高信息化水平,實(shí)現(xiàn)信息"無縫連接"
電子商務(wù)物流具有快速、便捷、透明的特點(diǎn),這些特點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)需要電子商務(wù)和物流企業(yè)具有較高的信息化水平,更重要的是要實(shí)現(xiàn)二者信息的共享和無縫對接。在網(wǎng)上交易和網(wǎng)下配送的過程中,企業(yè)能通過網(wǎng)上信息共享和傳遞來共同組織供應(yīng)、管理庫存、改進(jìn)服務(wù)、控制成本,并實(shí)現(xiàn)完善的企業(yè)內(nèi)部管理。
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