網(wǎng)絡(luò)可以說是人們開辟的另一個奇妙世界，即連載著億萬萬大眾，又承載著社會萬象，它打破了傳統(tǒng)的地緣政治、地緣經(jīng)濟、地緣文化的概念，形成了虛擬的以信息為主的跨國界、跨文化、跨語言的全新空間。現(xiàn)今不僅它的范圍在迅速擴展，同時，它的功能正快速拓寬，而且它的影響也在不斷深化，不僅影響著政治、經(jīng)濟、文化等方面，而且深入影響著我們的生活方式和思維方式。

現(xiàn)在借勢網(wǎng)絡(luò)可謂是一種風尚更是一種智慧，正所謂網(wǎng)絡(luò)一開，想不火都難，名人們炒作、商家們倒騰就不用說了，就連人家美國總統(tǒng)奧巴馬的當選，也離不開網(wǎng)絡(luò)這個“大功臣”。從當下瞬間串紅網(wǎng)絡(luò)的‘經(jīng)典名人’**姐姐、鳳-姐、犀*哥就可見一斑，人們在津津樂道的同時，后臺的操盤手也早已賺的個盆滿缽滿。

2008年中國網(wǎng)民數(shù)已增至2.21億人，網(wǎng)民人數(shù)位于世界第一。中國網(wǎng)民人均上網(wǎng)時間3.28個小時，而電視平均的使用時間才只有1.21小時。龐大的用戶數(shù)量和如此高的用戶接觸度已經(jīng)使互聯(lián)網(wǎng)徹底躍升成為與傳統(tǒng)四大媒體并駕齊驅(qū)的，甚至是超過了傳統(tǒng)媒體的重要媒體。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷絕對是大勢所趨。譚*芳表示，網(wǎng)絡(luò)營銷的特點如下：

特點一：通道眾多、費用低廉

特點二：高效傳播、爆炸影響

特點三：自愿接收、互動交流

特點四：功利性低、越趨隱蔽

媒介是通過掌控傳播渠道實現(xiàn)傳播效果的。網(wǎng)絡(luò)媒體具有親和力強、快速、互動、受眾年輕化、低廉等特點。隨著網(wǎng)絡(luò)越來越普及，網(wǎng)絡(luò)對于社會輿論的影響越來越大——總之，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)對于企業(yè)品牌來說，有放大的效應(yīng)。具體來說，有以下幾點表現(xiàn)：

1、受眾廣泛，傳播速度迅速。傳統(tǒng)媒體的信息來源渠道相對狹窄，受眾范圍不確定，受時間、空間的限制較大。據(jù)相關(guān)機構(gòu)估算，投入傳統(tǒng)媒體廣告的資金約70%是浪費的。而且，傳統(tǒng)媒體受運作模式限制，企業(yè)選擇在影響力大的傳統(tǒng)媒體上進行宣傳成本較高，且可以選擇的傳播方式較為單一。網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾較為廣泛，而且多為主動獲取信息。從CNNIC2007年的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況來看，國內(nèi)網(wǎng)民基本以40歲以下的青年人為主，高中以上學(xué)歷占80%,大學(xué)以上學(xué)歷占40%。網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)偏小，思維活躍，且消費欲望較強，是消費者中當前或潛在的主體力量。

2、在人際傳播上更具親和性，兼具時效性、互動性的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)傳播類似于口碑傳播，信息迅速在各大論壇、即時信息群落間主動在第一事件主動傳播。其影響力是巨大。從萬-科的博客門事件來看，王-石的博文發(fā)表后的兩天內(nèi)，點擊量超過30萬。對于萬-科的怨言迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵、蔓延，秋風掃落葉似的輿論攻擊導(dǎo)致萬-科的樓盤滯售，萬-科A股三天內(nèi)跌12%。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)在充當著信息集散地和放大器的角色。網(wǎng)絡(luò)上流通的各種信息，迅速轉(zhuǎn)化為傳統(tǒng)媒體的報道和政府新聞發(fā)布會的主要議題。紙面?zhèn)髅剿茉煲粋€百年老店的口碑，需要漫長的時間累積;網(wǎng)絡(luò)上的口碑傳播可以在幾個小時內(nèi)塑造一個品牌神話?！熬葡悴慌孪镒由睢钡南敕ǎ谶@個資訊時代，已經(jīng)完全不合時宜。