根據(jù)ForresterResearch的調(diào)查研究，預(yù)計(jì)2004年全球電子商務(wù)交易的產(chǎn)值將占全球產(chǎn)品與服務(wù)交易總值8.6%，電子商務(wù)以及全球信息網(wǎng)絡(luò)，將逐步成為新世紀(jì)商業(yè)活動(dòng)的主角。但在目前，電子商務(wù)的規(guī)模仍然很小。CNNIC今年7月的調(diào)查表明：有33.4%的用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易的安全性得不到保障;有33.0%的用戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障;有6.0%的用戶認(rèn)為網(wǎng)上提供的信息不可靠。

從法律經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析，法律的一個(gè)主要作用就是降低交易成本，減少風(fēng)險(xiǎn)，保證交易的安全。電子商務(wù)的安全問題被認(rèn)為是制約電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。那么，電子商務(wù)的安全問題有哪些，法律在保證安全方面又能夠做些什么呢?

在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)交易的安全比以往任何時(shí)候都要復(fù)雜。既有與傳統(tǒng)交易相同的風(fēng)險(xiǎn)，也有網(wǎng)絡(luò)特有的風(fēng)險(xiǎn)。我們根據(jù)影響安全的因素可以把網(wǎng)絡(luò)安全分成三類：

一是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的，是硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)同其它技術(shù)一樣，具有兩面性，在提高效率的同時(shí)，也會產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)。如電腦病毒、黑客攻擊、操作失誤等會直接威脅到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

二是網(wǎng)絡(luò)信息的安全：網(wǎng)絡(luò)信息安全是指信息在網(wǎng)絡(luò)中的生成、傳輸?shù)陌踩?。如個(gè)人隱私、商業(yè)秘密和重要數(shù)據(jù)的安全。這兩種安全是相互聯(lián)系的，例如，病毒感染既可能破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，也可能導(dǎo)致重要信息的泄露。

三是傳統(tǒng)交易風(fēng)險(xiǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的延續(xù)：如不可抗力對硬件設(shè)施的損壞，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙等。

在傳統(tǒng)交易中，法律對交易安全的保護(hù)體現(xiàn)在以下幾方面：1、規(guī)定合法的交易形式;2、明確交易當(dāng)事人主體資格和各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;3、提供法律救濟(jì)渠道;4、明確不確定因素所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。它們分別由民法通則、合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法乃致刑法等一整套法律制度來保證。

上述法律體系和基本規(guī)則仍然適用于網(wǎng)絡(luò)交易，但為什么有人覺得網(wǎng)絡(luò)無法可依呢?原因有兩個(gè)。一個(gè)是人們對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的陌生，覺得它是特定人群的消費(fèi)品;第二個(gè)是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)改變了交易的方式，產(chǎn)生不少新的問題。對于前者，需要學(xué)習(xí)掌握;對于后者，需要認(rèn)真研究，制定相關(guān)法律規(guī)范。