1960年,美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭等5個國家的消費(fèi)者發(fā)起成立了獨(dú)立的、不以盈利為目的的、無政治傾向的世界消費(fèi)者聯(lián)盟，總部設(shè)在海牙，現(xiàn)已遷至英國的倫敦。目前，它的成員已有來自近百個國家和地區(qū)的三百多個消費(fèi)者組織。

“3.15”“即國際消費(fèi)者權(quán)益日”(International Day for Protecting Consumers’ Rights)。1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織把?年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日，并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。

中國消費(fèi)者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全體性社會團(tuán)體。它的宗旨是：對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日

1987年9月，中國消費(fèi)者協(xié)會被國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開始，?年的3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動，運(yùn)用各種方式介紹消費(fèi)知識和有關(guān)法律知識，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利;喚醒、提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識;促進(jìn)全社會都來關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。

2000年“3.15”標(biāo)志的期間,中國消費(fèi)者協(xié)會推出“3.15標(biāo)志”。它是中消協(xié)推出的一種信譽(yù)認(rèn)證，是對所有行業(yè)，商品、服務(wù)質(zhì)量上乘，接受消費(fèi)者協(xié)會調(diào)節(jié)的骨干企業(yè)的認(rèn)可和證明。任何產(chǎn)品申請使用“3.15標(biāo)志”,都必須經(jīng)過嚴(yán)格的考察審核程序,從而確?！?.15標(biāo)志”的權(quán)威性和公正性。

“3.15標(biāo)志”以中國消費(fèi)者協(xié)會會徽圖形為上方圖形，同時加注“3.15”字樣。此標(biāo)志包含兩方面的含義：一是對優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)的一種認(rèn)可和證明，二是使企業(yè)履行做出的承諾：即發(fā)生小額消費(fèi)者權(quán)益爭議時，消費(fèi)者與經(jīng)營者雙方協(xié)商不成，經(jīng)經(jīng)營者自愿接受消費(fèi)者協(xié)會的調(diào)節(jié)意見，以避免小額爭議久拖不決。

中國消費(fèi)者協(xié)會推出“3.15標(biāo)志”的目的有四：一是便于更有效地解決小額消費(fèi)者權(quán)益爭議，從而使消費(fèi)者協(xié)會能更好的履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職能;二是對優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)的一種證明，便于消費(fèi)者擇優(yōu)購買;三是通過使用便于識別的統(tǒng)一標(biāo)識，幫助廣大消費(fèi)者正確選擇商品和服務(wù)，行之有效地引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、安全、健康消費(fèi);四是有利于扶優(yōu)限劣，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。