游玩摔倒導(dǎo)致身上貴重首飾丟失可以找誰負(fù)責(zé)?自己負(fù)責(zé)。

旅游者不慎丟失財(cái)物

旅游者把包裹、東西丟失在交通工具、飯店、公共場(chǎng)所或路上，這雖然不是我方的責(zé)任，但我們有責(zé)任協(xié)助尋找。

1.首先請(qǐng)旅游者詳述失物經(jīng)過，開列失物清單，提供一切必要線索。

2.通知有關(guān)交通部門或飯店失物招領(lǐng)處，詢問情況，若無下落，按規(guī)定填寫表格，請(qǐng)其設(shè)法尋找。

3.如剛下飛機(jī)、火車、輪船、汽車就發(fā)現(xiàn)丟失了東西，應(yīng)立即回去尋找，這種情況找到的可能性較大。如財(cái)物丟失在公共場(chǎng)所或路上，就比較難找，但仍要盡可能幫助尋找，若有人拾到，也好交還。

如果找不到，只要我們盡了責(zé)任，旅游者也不會(huì)積怨于我方。

旅游者的財(cái)物被盜竊

旅游者的財(cái)物不論是在下榻飯店，還是在旅游中被盜，都是治安事故，我方有間接責(zé)任，應(yīng)努力破案找回失物，挽回不良影響。

1.旅游者的財(cái)物若在飯店被盜，應(yīng)依靠飯店保安部門和公安部門聯(lián)合破案，被盜者應(yīng)提供一切線索和被盜財(cái)物清單。

2.在公共汽車上被盜，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)報(bào)告司乘人員，請(qǐng)求協(xié)助追查。

3.在行路時(shí)被竊，如發(fā)現(xiàn)可疑人，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)盤查，錯(cuò)過機(jī)會(huì)就難以查找了。如果錯(cuò)查了人，必須當(dāng)場(chǎng)道歉。

4.如果被竊后較長時(shí)間才發(fā)現(xiàn)，只能把經(jīng)過情況，被竊財(cái)物等寫成書面報(bào)告，交公安部門破案。

5.若是破不了案，旅游者蒙受了財(cái)產(chǎn)損失，心情不愉快，導(dǎo)游員要設(shè)法安慰，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，可在其它方面給些優(yōu)待，如送些小禮品等。

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