網(wǎng)絡(luò)購物維權(quán)方法有哪些

消費(fèi)者網(wǎng)購遭遇侵權(quán)時(shí)，可通過以下常見方法進(jìn)行有效維權(quán)：

(一)向網(wǎng)絡(luò)交易平臺客戶服務(wù)部門進(jìn)行投訴或舉報(bào)。

(二)撥打12315電話向工商部門投訴。

(三)撥打12365電話向質(zhì)檢部門投訴。

(四)向公安部門報(bào)案。

消費(fèi)者遇到網(wǎng)購詐騙時(shí)，應(yīng)及時(shí)向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案，也可撥打110電話報(bào)警。

(五)向人民法院提起訴訟

怎么進(jìn)行網(wǎng)購?fù)对V

1、網(wǎng)絡(luò)購物投訴中，主要出現(xiàn)的問題有：質(zhì)量問題、價(jià)格問題、一些假冒的產(chǎn)品等，網(wǎng)購中一般存在問題的物品中都會有一個(gè)非常吸引人的因素，比如說物品的價(jià)格，物美價(jià)廉的產(chǎn)品誰都喜歡買，當(dāng)價(jià)格低到一定程度的時(shí)候，就要注意啦!一把低于正常價(jià)格的50%，我們就應(yīng)該應(yīng)該小心應(yīng)對啦!

2、關(guān)于網(wǎng)上購物，中消協(xié)給您五點(diǎn)建議：第一個(gè)，要看網(wǎng)站上留的電話，特別要看他有沒有固定電話。第二個(gè)看對方提供的帳戶。第三點(diǎn)，一定要索要、保留證據(jù)。第四個(gè)，一定要看清楚貨物以后再簽收貨單。第五個(gè)，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，馬上報(bào)案。

3、我們要看這種商品所在的價(jià)值，比如我買化妝品，我們圖它是進(jìn)口的，或者是原裝的，這個(gè)信息對你來講，對你的購買造成了實(shí)質(zhì)性影響。因此，我們應(yīng)該保存包括價(jià)格、產(chǎn)地，還有食品的保質(zhì)期等在內(nèi)的信息。這是非常關(guān)鍵的幾點(diǎn)證據(jù)，我希望大家一定盡力保存，對于你今后維權(quán)舉證有關(guān)鍵作用。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》55條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

綜上所述，如果您在網(wǎng)絡(luò)上購物發(fā)生了糾紛，可以按照小編在上文中給您介紹的幾點(diǎn)來進(jìn)行維權(quán)，否則自己的合法權(quán)益是有可能受到更大損害的。要是還有不清楚的地方，不妨來咨詢我們律霸網(wǎng)的律師，他們將給您介紹詳細(xì)的維權(quán)方法。