一、快遞發(fā)生自燃怎樣維權(quán)

當(dāng)快遞出現(xiàn)自燃的時候，一般由快遞公司承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任，快遞的收件人需要收集快遞物品價值的證據(jù)、物流記錄等的材料，以方便維權(quán)。

《快遞市場管理辦法》

第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

二、不得郵寄的物品有哪些

快遞禁寄物品是指國家法律、法規(guī)禁止寄遞的物品，主要包括：

(一)各類武器、彈藥。如槍支、子彈、炮彈、手榴彈、地雷、炸彈等。

(二)各類易爆炸性物品。如雷管、炸藥、火藥、鞭炮等。

(三)各類易燃燒性物品，包括液體、氣體和固體。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、氣霧劑、氣體打火機(jī)、瓦斯氣瓶、磷、硫磺、火柴等。

(四)各類易腐蝕性物品。如火硫酸、鹽酸、硝酸、有機(jī)溶劑、農(nóng)藥、雙氧水、危險化學(xué)品等。

(五)各類放射性元素及容器。如鈾、鈷、鐳、钚等。

(六)各類烈性毒藥。如鉈、氰化物、砒霜等。

(七)各類麻醉藥物。如鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黃素及其它制品等。

(八)各類生化制品和傳染性物品。如炭疽、危險性病菌、醫(yī)藥用廢棄物等。

(九)各種危害國家安全和社會政治穩(wěn)定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等。

(十)各種妨害公共衛(wèi)生的物品。如尸骨、動物器官、肢體、未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨等。

(十一)國家法律、法規(guī)、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進(jìn)出境的物品，如國家秘密文件和資料、國家貨幣及偽造的貨幣和有價證券、仿真武器、管制刀具、珍貴文物、瀕危野生動物及其制品等。

(十二)包裝不妥，可能危害人身安全、污染或者損毀其他寄遞件、設(shè)備的物品等。

(十三)各寄達(dá)國(地區(qū))禁止寄遞進(jìn)口的物品等。

(十四)其他禁止寄遞的物品。

三、寄送快遞要注意什么

1、選擇證照齊全，口碑較好的快遞公司。交遞之前最好查看快遞公司的營業(yè)執(zhí)照，最好直接聯(lián)系快遞公司。

2、詳細(xì)閱讀快遞公司的說明、快遞須知、契約等合同條款。如有不明應(yīng)當(dāng)場了解清楚。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不合理的條款時，可要求經(jīng)營者修訂。如經(jīng)營者拒不修訂的，應(yīng)及時終止業(yè)務(wù)的辦理。不可輕信業(yè)務(wù)員的口頭承諾。

3、認(rèn)真填寫快遞單。填單時一定要把收件人的地址和自己的地址填詳細(xì)，以免因地址不詳?shù)⒄`時間。督促快遞公司工作人員填寫物品名稱、總質(zhì)量、總件數(shù)等重要內(nèi)容。

4、寄件時，貴重物品盡可能保價，如快遞重要物品或易損壞物品，一定要選保價方式并填寫“等額保價合同”，明確違約責(zé)任。收件時要當(dāng)面開包檢查，認(rèn)真核對貨品后再簽收。五、注意保管好所有快遞憑據(jù)，以備日后維權(quán)。

上述知識就是小編對“快遞發(fā)生自燃如何維權(quán)”問題進(jìn)行的解答，當(dāng)快遞出現(xiàn)自燃的時候，一般由快遞公司承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任，快遞的收件人需要收集快遞物品價值的證據(jù)、物流記錄等的材料，以方便維權(quán)。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。