顧客被狗咬傷商場能不能免責

　新的《民法典》于2021年1月1日生效，《侵權責任法》有效時期為2020年12年31日止，屆時與《民法典》相沖突的條款失效，由新頒布的司法解釋替換。

《民法典》生效前的規(guī)定：《侵權責任法》第三十七條規(guī)定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任”。

1、如果商場未對進入商場內部，對于顧客可能造成人身傷害的犬只予以驅離或控制等妥善措施，最終造成顧客被咬傷，商場對此應負有過錯，理應承擔一定程度的民事賠償責任。

2、如果因犬只的管理者對犬只管理不善，導致其脫離控制，進入商場內部，商場相關工作人員因疏漏，未對犬只予以驅離或控制，鑒于最終的損害結果系犬只管理者與商場共同過錯行為所導致，應當由犬只的管理者與商場對此共同承擔賠償責任。

3、如果犬只沒有所有權人或管理者，鑒于商場未及時發(fā)現(xiàn)并驅離犬只，那么只能由商場單方對此承擔損害賠償責任。

4、如果客觀事實證明，顧客對于自身損害發(fā)生存在過錯的，商場或犬只管理者可以依法主張減輕賠償責任。

5、賠償原則為醫(yī)療傷情所導致的，合理的、必要的、與損害后果存在關聯(lián)性的醫(yī)療費、誤工費、護理費、住宿費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費、交通費、后續(xù)治療費等費用，賠償義務人，應依法給付。

法律規(guī)定

《侵權責任法》第三十七條規(guī)定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任”。

《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條也指出：“從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡到合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持?！奔粗灰洜I者具有未盡安全保障義務的情形，就必須承擔賠償責任。正因為商場保安的不作為行為與之吻合，甚至由于沒有留下顧客的任何身份信息導致你無法向其索要賠償，決定了你有權直接要求商場擔責。

顧客被狗咬傷，主要是跟狗主人追究相關的責任，但要是商場方面沒有禁止狗狗進入，商場方面也需要承擔一部分的責任。顧客被狗咬傷了之后商場覺得自己可以免責但不清楚免責的條件跟實際要求等，可以找律霸網在線律師解決。