產(chǎn)品有缺陷可以三倍賠償嗎

依據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，產(chǎn)品本身有缺陷是不能要求三倍賠償?shù)?，產(chǎn)品有缺陷的造成損害的，可以要求經(jīng)營者或者生產(chǎn)賠償損失。

《產(chǎn)品質(zhì)量法》

第四十一條?因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)(以下簡稱他人財產(chǎn))損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：

(一)未將產(chǎn)品投入流通的;

(二)產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的;

(三)將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。

第四十二條?由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

消費者維權(quán)的訴訟時效

《中華人民共和國民法通則》第136條規(guī)定，下列的訴訟時效期間為一年：

(一)身體受到傷害要求賠償?shù)?

(二)出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的;

(三))延付或者拒付租金的;

(四)寄存財物被丟失或者損毀的。

根據(jù)以上規(guī)定，對產(chǎn)品質(zhì)量問題的起訴，應(yīng)該在發(fā)現(xiàn)自已權(quán)利受到侵害一年內(nèi)提出，如超過一年，權(quán)利將不再受法律保護。消費維權(quán)投訴時效:

1、向工商行政管理機關(guān)申訴的時效。國家工商行政管理總局頒發(fā)的《工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴暫行辦法》規(guī)定：“消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的”，工商行政管理機關(guān)不予受理。

2、向人民法院起訴時效?！睹穹ㄍ▌t》規(guī)定：身體受到傷害、商品質(zhì)量不合格、租金被延付或者拒付、寄存財物被丟失或者損毀的訴訟，訴訟時效為一年。如果過了五年再來申訴或者訴訟，已經(jīng)喪失了法律賦予的權(quán)利。

3、“三包”(即商品修理、更換、退貨責(zé)任)時效。其中有7天、15天、30天、90天幾個時效規(guī)定，消費者應(yīng)當(dāng)熟記。

(1)商品自購買之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨時，銷售者應(yīng)當(dāng)按照發(fā)票價格一次退清貨款。

(2)商品自銷售之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。(注意：退貨時機已過。換貨時，銷售者應(yīng)當(dāng)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。銷售者因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品、消費者不愿意調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨。)

(3)在三包有效期內(nèi)修理時，由于修理者自身的原因使修理期超過了30日的，由修理者免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，費用由修理者承擔(dān)。修理者修理的產(chǎn)品要保證能夠正常使用30日以上。

(4)在“三包”有效期內(nèi)修理時，因生產(chǎn)者未提供零配件，自送修之日起超過90日(移動電話超過60日)未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。

以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答，依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，如果經(jīng)營者明知產(chǎn)品存在缺陷的，而通過欺詐的方式向消費者出售有缺陷的產(chǎn)品時，消費者可以要求退一賠三。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。