一、微商產(chǎn)品質(zhì)量不好向哪個(gè)部門投訴
首先,在與微商交易和后續(xù)溝通時(shí),記得截圖留存。其次,不論是公眾號(hào)還是個(gè)人號(hào),都可以點(diǎn)擊其頭像的投訴欄進(jìn)行投訴舉報(bào),核實(shí)后會(huì)執(zhí)行管理措施,如果確認(rèn)有不當(dāng)行為,會(huì)依照用戶協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)予以適當(dāng)處理。另外還可以直接撥打027-88703161進(jìn)行投訴。金額超過1000元的還可以報(bào)警。
可以向所在地工商行政管理部門、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)查詢,還可以向市場(chǎng)監(jiān)督局管理局查詢。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十二條:各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第三十六條?消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。
有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見,及時(shí)調(diào)查處理。
二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品退款的相關(guān)規(guī)定
國(guó)家工商行政管理總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法》,于2017年3月15日起施行。也就是說,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨,違反的微商將被罰款。
這無疑又是規(guī)范看微商行業(yè)的發(fā)展,對(duì)微商來說,也是好消息。對(duì)于消費(fèi)者也維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,也能在微商那里放心購(gòu)物。此次出臺(tái)辦法,細(xì)化了這內(nèi)容如下:
①七日自簽收的次日開始算;
②退貨應(yīng)將贈(zèng)品一并退回;
③退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);
④定作商品等四類不適用無理由退貨。
以上就是律霸網(wǎng)小編對(duì)“微商產(chǎn)品質(zhì)量不好向哪個(gè)部門投訴”所進(jìn)行的解答,我們可以了解到可以進(jìn)行投訴舉報(bào),微信核實(shí)后會(huì)執(zhí)行管理措施,如果確認(rèn)有不當(dāng)行為,會(huì)依照用戶協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)予以適當(dāng)處理,此外還可以向所在地工商行政管理部門舉報(bào)。如果大家還想了解其他法律知識(shí),律霸網(wǎng)還提供了專業(yè)的律師在線咨詢服務(wù),歡迎您再次進(jìn)行法律咨詢。
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