2010年7月1日開(kāi)始實(shí)施的《侵權(quán)責(zé)任法》第一次將網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)作為特殊的侵權(quán)形態(tài)進(jìn)行規(guī)定,其中涉及直接侵權(quán)責(zé)任、間接侵權(quán)責(zé)任以及網(wǎng)絡(luò)提供者的避風(fēng)港原則等問(wèn)題,并對(duì)責(zé)任主體及責(zé)任范圍進(jìn)行了規(guī)定。
【法律分析】
首先,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為與傳統(tǒng)侵權(quán)行為在本質(zhì)上是相同的,即行為人由于過(guò)錯(cuò)侵害他人的財(cái)產(chǎn)和人身權(quán)利,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為,以及依據(jù)法律特別規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的其他致人損害行為。故在判定直接侵權(quán)以及網(wǎng)絡(luò)用戶侵權(quán)時(shí),法院依據(jù)是《侵權(quán)責(zé)任法》第6條的規(guī)定:行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
其次,依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第36條規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的,被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的,對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
對(duì)于連帶責(zé)任的承擔(dān),應(yīng)當(dāng)根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第14條規(guī)定連帶責(zé)任人根據(jù)各自責(zé)任大小確定相應(yīng)的賠償數(shù)額;難以確定責(zé)任大小的,平均承擔(dān)賠償責(zé)任。支付超出自己賠償數(shù)額的連帶責(zé)任人,有權(quán)向其他連帶責(zé)任人追償。在確定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者承擔(dān)損失擴(kuò)大責(zé)任時(shí),應(yīng)注意將網(wǎng)絡(luò)用戶責(zé)任與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者責(zé)任相區(qū)別。
【辨法析理】
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的行為一般可分為兩類(lèi):一類(lèi)是為網(wǎng)絡(luò)用戶提供信息通道或平臺(tái);另一類(lèi)是為網(wǎng)絡(luò)用戶提供信息內(nèi)容服務(wù)。對(duì)于前者的行為,其本身并不對(duì)傳輸或存儲(chǔ)的信息進(jìn)行主動(dòng)編輯、組織或者修改,全部?jī)?nèi)容都是由網(wǎng)絡(luò)用戶提供,例如網(wǎng)絡(luò)上的BBS、論壇等。對(duì)于后者的行為,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者自身直接向網(wǎng)絡(luò)用戶提供內(nèi)容或者產(chǎn)品服務(wù),其提供的內(nèi)容和產(chǎn)品是該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者自己主動(dòng)編輯、組織、修改或提供的,其對(duì)于內(nèi)容是熟知的,且對(duì)該信息負(fù)有責(zé)任。
對(duì)于直接侵權(quán)責(zé)任,《侵權(quán)責(zé)任法》第一款規(guī)定的是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的直接侵權(quán)責(zé)任,該責(zé)任的承擔(dān),與上述網(wǎng)絡(luò)用戶的責(zé)任承擔(dān)并無(wú)區(qū)別。如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的行為符合責(zé)任制構(gòu)成要件而且沒(méi)有法定的免責(zé)事由,就應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
此外,在直接侵權(quán)責(zé)任形態(tài)中,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者疏于盡到對(duì)于危險(xiǎn)行為及情況的告知或管理義務(wù),也可能承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。例如,告知部分內(nèi)容可能不再適合特定的網(wǎng)絡(luò)使用者及不適合瀏覽的人群,對(duì)于可能引起青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的一些網(wǎng)游,應(yīng)該在游戲時(shí)間上有所控制或是在游戲過(guò)程中盡到提示義務(wù),否則,視為未盡注意義務(wù),存在過(guò)錯(cuò),依據(jù)過(guò)錯(cuò)歸責(zé)原則承擔(dān)直接侵權(quán)的責(zé)任。
對(duì)于損失擴(kuò)大的責(zé)任,主要指為網(wǎng)絡(luò)用戶提供信息通道或平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。根據(jù)法律規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的,被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的,對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
關(guān)于這類(lèi)責(zé)任的構(gòu)成,應(yīng)首先注意對(duì)于“通知規(guī)則”的認(rèn)識(shí)。這是采取對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者適用“避風(fēng)港”原則的體現(xiàn)。法律對(duì)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的規(guī)定,實(shí)際上平衡了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和私權(quán)保護(hù)。對(duì)于為網(wǎng)絡(luò)用戶提供信息通道或平臺(tái)的服務(wù)者,其主要服務(wù)是提供信息交流的平臺(tái),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶的行為進(jìn)行一般監(jiān)管,但是對(duì)于發(fā)布信息的真實(shí)性不予審查。因此,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者如果只起到“公共通道”的作用,對(duì)所傳輸?shù)男畔⑻峁┳詣?dòng)的、不加修改的服務(wù),在所傳輸?shù)牡谌降男畔?gòu)成侵權(quán)時(shí)不應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者所承擔(dān)的責(zé)任,是善良管理人的義務(wù),而法律應(yīng)該規(guī)定限制其責(zé)任的法定事由,以使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在滿足條件的情況下可以進(jìn)行抗辯,不應(yīng)該要求其承擔(dān)類(lèi)似出版者的責(zé)任。被侵權(quán)人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的信息侵權(quán)時(shí),只有向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者通知侵權(quán)事實(shí),此時(shí)才可視為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者對(duì)該侵權(quán)信息存在“采取適當(dāng)措施”的注意義務(wù)。按照法律規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者有可能產(chǎn)生侵權(quán)責(zé)任時(shí),未被侵權(quán)人通知時(shí)。對(duì)于“通知”,應(yīng)由被侵權(quán)人進(jìn)行舉證。關(guān)于通知的形式,國(guó)務(wù)院《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》要求是書(shū)面形式。筆者認(rèn)為,該條例系出于保護(hù)著作權(quán)所設(shè)立,故對(duì)于其他權(quán)利受到侵害時(shí)的通知,可以不以書(shū)面形式,以內(nèi)容明確和完備為標(biāo)準(zhǔn)即可。當(dāng)被侵權(quán)人發(fā)出通知后,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者推定為已經(jīng)明知,如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者未及時(shí)采取必要措施的,主觀上有過(guò)錯(cuò)而沒(méi)能履行自己合理注意義務(wù),客觀上對(duì)損害的擴(kuò)大化起到了一定的作用,應(yīng)視為共同侵權(quán)行為,應(yīng)當(dāng)就損害擴(kuò)大部分,與侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
其次,對(duì)于“及時(shí)”及“采取必要措施”的認(rèn)識(shí)?!凹皶r(shí)”和“采取必要措施”,是指一旦被通知信息侵權(quán),馬上迅速地將侵權(quán)信息清除或禁止第三人訪問(wèn)或是封存。若是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未能盡到及時(shí)刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接的義務(wù),則對(duì)于通知之后造成的損害與網(wǎng)絡(luò)用戶侵權(quán)人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。此處是對(duì)于擴(kuò)大部分承擔(dān)連帶責(zé)任。通知之前的侵權(quán)行為造成的損害,應(yīng)該由網(wǎng)絡(luò)用戶侵權(quán)人承擔(dān)。在訴訟中,雖然網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在責(zé)任承擔(dān)上有所不同,但仍應(yīng)作為共同被告。在法律文書(shū)中,應(yīng)該就網(wǎng)絡(luò)用戶的單獨(dú)責(zé)任,網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任進(jìn)行分別列明。若被侵權(quán)人向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者進(jìn)行通知后,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取了必要措施,但事后證明網(wǎng)絡(luò)用戶的信息并不存在侵權(quán)行為,而必要措施侵害了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供者的權(quán)利。應(yīng)當(dāng)由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)責(zé)任,其承擔(dān)責(zé)任之后,對(duì)通知人有追償權(quán)。
對(duì)于間接侵權(quán)責(zé)任,《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第3款規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的知道規(guī)則,就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者明知網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)實(shí)施侵權(quán)行為,而未采取刪除、屏蔽或者斷開(kāi)鏈接必要措施,任憑網(wǎng)絡(luò)用戶利用其提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施侵權(quán)行為,對(duì)被侵權(quán)人造成損害,對(duì)于該網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)施的侵權(quán)行為具有放任的間接故意,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
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