網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者侵權(quán)的表現(xiàn)

一、虛假宣傳

在網(wǎng)絡(luò)交易中，消費(fèi)者選擇商品，基本上是根據(jù)商家提供的網(wǎng)頁(yè)廣告自行進(jìn)行選購(gòu)，消費(fèi)者無(wú)法知道產(chǎn)品本身的質(zhì)量、性能，商家在對(duì)商品的宣傳中采用虛構(gòu)交易記錄、盜用宣傳圖片、夸大性能優(yōu)勢(shì)等手段，使消費(fèi)者受騙上當(dāng)。

二、訂約、履約違背誠(chéng)實(shí)信用原則

在網(wǎng)絡(luò)交易中，商家憑借網(wǎng)絡(luò)交易跨地域互不見面的特點(diǎn)，不按照網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)合同格式條款要求訂立合同，消費(fèi)者收到商品發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，商家或極力推諉、或延長(zhǎng)履行合同時(shí)間、或不完全履行合同等，使消費(fèi)者盡顯弱勢(shì)。

三、隱私權(quán)得不到保障

在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，個(gè)別商家利用網(wǎng)絡(luò)交易虛擬性、開放性、數(shù)字化、傳播快等特點(diǎn)，當(dāng)交易糾紛發(fā)生時(shí)，不僅不積極解決糾紛，反而泄露消費(fèi)者的個(gè)人信息，或未經(jīng)消費(fèi)者許可公開其姓名、肖像、住址、電話號(hào)碼，或以其他方式破壞消費(fèi)者的居住安寧。

四、物流配送問(wèn)題頻出

物流包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)裝卸、配送以及使用和發(fā)布相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)。消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買的商品在運(yùn)輸途中出現(xiàn)損毀、丟失、交貨延遲或誤投等問(wèn)題時(shí)，銷售網(wǎng)站、產(chǎn)品供應(yīng)商、物流或快遞公司責(zé)任不清、相互推諉扯皮，使消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害。

五、售后服務(wù)無(wú)法保障

在網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境下，除少數(shù)售后網(wǎng)絡(luò)健全的大品牌可以全國(guó)聯(lián)保外，更多的商品或服務(wù)尚未實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)保。當(dāng)消費(fèi)糾紛產(chǎn)生時(shí)，商家常以各種理由拖延、回避或拒絕售后服務(wù)，侵害消費(fèi)者權(quán)益。

以上五點(diǎn)就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者侵權(quán)的表現(xiàn)內(nèi)容介紹，看完之后相信大家有一定的了解吧。在實(shí)際中網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)之主流形式，侵權(quán)的情況也變得越來(lái)越多，大家一定要會(huì)辨別這些侵權(quán)的表現(xiàn)，以保護(hù)自己的合法權(quán)益。如果您的情況比較復(fù)雜，律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。