快遞私自索要包裝費(fèi)可以報(bào)警嗎
1、要具體情況具體看,如果他在收取快遞時(shí)就告知你要收取包裝費(fèi)且開具正規(guī)發(fā)票,這就沒問題,如果沒告知,收件后又要包裝費(fèi)就可以報(bào)警。
2、要看包裝材料是不是快遞公司必備的,一些特殊的包裝材料是需要支付費(fèi)用的,尤其是快遞公司面單和包裝袋等物料都是為發(fā)件人提供的,如果個(gè)人發(fā)件把物料浪費(fèi)了,那么快遞員要求支付物料費(fèi)也是合理的。如果包裝材料等不值錢,則無需支付費(fèi)用,最好是與快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通,合理解決。
相關(guān)法律知識
《快遞暫行條例》
第二十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運(yùn)單前,應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定,告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。
寄件人交寄貴重物品的,應(yīng)當(dāng)事先聲明;經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價(jià)。
第二十二條 寄件人交寄快件,應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供以下事項(xiàng):
(一)寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話;
(二)收件人姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話;
(三)寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。
除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的快件外,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)對寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn),并登記身份信息,但不得在快遞運(yùn)單上記錄除姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。
第二十三條 國家鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在節(jié)假日期間根據(jù)業(yè)務(wù)量變化實(shí)際情況,為用戶提供正常的快遞服務(wù)。
第二十四條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作,防止造成快件損毀。
法律法規(guī)對食品、藥品等特定物品的運(yùn)輸有特殊規(guī)定的,寄件人、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定。
第二十五條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。
從以上分析我們可以看出針對快遞行業(yè)或者快遞公司要求包裝費(fèi)的行為往往應(yīng)該具體問題具體分析,?而一般大部分情況下,雙方所應(yīng)盡的權(quán)利以及義務(wù)都是非常明確的也就是說包裝費(fèi)是否應(yīng)該繳納雙方都應(yīng)該清楚,如果出現(xiàn)比較嚴(yán)重問題的可以咨詢律師,律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進(jìn)行法律咨詢。
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