生活中可能會出現(xiàn)這樣的情況：顧客在消費場所，例如商場、酒店、超市等不慎滑倒，卻需要該商場承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。那么顧客在店里摔傷咋辦?顧客在店里摔傷責(zé)任由誰承擔(dān)?今天，小編就為您整理了如下內(nèi)容，希望能對您有所幫助。

顧客在店里摔傷咋辦,顧客在店里摔傷責(zé)任由誰承擔(dān)

新的《民法典》于2021年1月1日生效，《侵權(quán)責(zé)任法》有效時期為2020年12年31日止，屆時與《民法典》相沖突的條款失效，由新頒布的司法解釋替換。

顧客在店里摔倒，應(yīng)該第一時間送至醫(yī)院，其后賠償問題可以進行協(xié)商解決。若是協(xié)商不成，消費者可以選擇向法院提起侵權(quán)訴訟來獲得相應(yīng)的賠償。

顧客在店里摔傷責(zé)任由誰承擔(dān)

商店是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任

首先應(yīng)該確認顧客自己在商店摔傷是否是超市未盡到安全保障義務(wù)。界定商店是否承擔(dān)責(zé)任的核心在于，其是否在合理限度范圍內(nèi)盡到對顧客人身安全和財產(chǎn)安全保障的義務(wù)。商店未在易產(chǎn)生危險的位置采取防護措施，應(yīng)對顧客摔傷所造成的損害承擔(dān)主要責(zé)任。

若顧客作為一個具有獨立行為能力的成年人，在外出消費過程中也負有必要的謹慎注意義務(wù)，以確保自身安全，對其自身受到損害亦承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

法律依據(jù)

《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任?！?/p>

《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定：“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后，可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的，應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外?！?/p>

《消費者權(quán)益保護法》第七條規(guī)定：“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利?！钡谑粭l規(guī)定：“消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！毕M者進入超市，是以購買、使用商品和接受服務(wù)為目的，是作為一名消費者進入超市的，超市作為一個經(jīng)營百貨零售的大賣場，符合“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織”的條件，商店應(yīng)當(dāng)負有保證消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時人身安全不受損害的義務(wù)。

根據(jù)以上內(nèi)容可見，商店對于消費者有保障其安全的義務(wù)，因此在實務(wù)中鑒定商店是否盡到了自己的安全保護義務(wù)成了其是否需要擔(dān)責(zé)的關(guān)鍵，建議在遇到此類爭議的時候，委托律師對相關(guān)證據(jù)進行整理分析。律霸網(wǎng)還提供在線律師咨詢服務(wù)，歡迎您進行在線咨詢。