一、導(dǎo)航出錯(cuò)逆行駕駛能要求地圖公司擔(dān)責(zé)嗎

通常來(lái)說(shuō)司機(jī)駕駛車(chē)輛違法交通規(guī)則一般不可以要求地圖公司擔(dān)責(zé)，通常情況下由駕駛員自己承擔(dān)責(zé)任。

但是，如果因?qū)Ш匠鲥e(cuò)引致的交通違規(guī)，導(dǎo)航公司可能需要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。舉個(gè)例子：如果某導(dǎo)航承諾了賠償，即使駕駛者是免費(fèi)下載地圖軟件，免費(fèi)使用，如果地圖軟件出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致消費(fèi)者損失，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，地圖軟件提供者應(yīng)承擔(dān)部分賠償責(zé)任。

另外，現(xiàn)在城市建設(shè)很快，路況多變，作為導(dǎo)航地圖供應(yīng)商，應(yīng)該及時(shí)更新道路地圖，規(guī)避信息滯后。導(dǎo)航公司作為商品和服務(wù)的提供方，對(duì)于產(chǎn)品瑕疵給用戶(hù)造成的損害理應(yīng)賠償。免費(fèi)僅是互聯(lián)網(wǎng)商品和服務(wù)謀求商業(yè)利益的普遍模式，不應(yīng)成為免責(zé)的必然理由。

二、相關(guān)法律規(guī)定

《道路交通事故處理程序規(guī)定》第六十條

公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人的行為對(duì)發(fā)生道路交通事故所起的作用以及過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重程度，確定當(dāng)事人的責(zé)任。

(一)因一方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致道路交通事故的，承擔(dān)全部責(zé)任;

(二)因兩方或者兩方以上當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)發(fā)生道路交通事故的，根據(jù)其行為對(duì)事故發(fā)生的作用以及過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重程度，分別承擔(dān)主要責(zé)任、同等責(zé)任和次要責(zé)任;

(三)各方均無(wú)導(dǎo)致道路交通事故的過(guò)錯(cuò)，屬于交通意外事故的，各方均無(wú)責(zé)任。

一方當(dāng)事人故意造成道路交通事故的，他方無(wú)責(zé)任。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：

(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的;

(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的;

(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;

(四)不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;

(五)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的;

(六)銷(xiāo)售的商品數(shù)量不足的;

(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;

(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的;

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。

經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

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